Живой чат со своими клиентами и предоставление поддержки в чате. Решайте проблемы клиентов в режиме реального времени с помощью дружественного чата поддержки.
Разговоры в чате можно назначить агентам службы поддержки. При необходимости обратитесь к более опытным представителям службы поддержки через чат.
Простой обмен контентом и файлами в чате на веб-сайте для улучшения поддержки клиентов в чате.
История разговоров в службе поддержки в чате полностью доступна. Получите полную картину, прежде чем отвечать на ваши разговоры в чате
Общайтесь с клиентами в реальном времени, решайте их проблемы, предоставляйте быструю помощь и привлекайте больше потенциальных клиентов и продаж с помощью живого чата.
Произведите впечатление на новых посетителей активной поддержкой клиентов, предлагая персональные рекомендации, купоны и скидки, которые обогащают их опыт. Сотрудничайте со своей командой, чтобы обеспечить исключительное обслуживание клиентов с помощью интуитивно понятного приложения для чата.
Настройте виджет чата поддержки, измените логотип, цвет, размер кнопки чата и т. д. Наше приложение живого чата позволяет интегрироваться с Facebook Messenger, разрешать заявки, настраивать доступность и т. д.
Функция живого чата Chatway стала незаменимым инструментом для владельцев веб-сайтов. Оно обеспечивает помощь в чате на веб-сайте в режиме реального времени, персонализированное и эффективное сотрудничество, анализ информации о посетителях и укрепление доверия, что способствует повышению удовлетворенности клиентов и успеху в бизнесе.
Chatway также предлагает мобильные приложения для Android и iOS.