Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

Разработано

Персонализируйте поддержку клиентов с помощью омниканала

Еще нет отзывов

Есть бесплатный план

Обзор Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

Единый почтовый ящик – управляйте чатами, письмами и социальными сообщениями в одном месте
Ассистент на базе ИИ – автоматизируйте ответы и получайте умные предложения, повышающие продуктивность
Настраиваемые виджеты – согласуйте ваш бренд с гибким дизайном виджета чата
Аналитика в реальном времени – отслеживайте работу агентов и удовлетворенность через детализированные отчеты

Zumo: Live Chat & CX – это универсальное решение для поддержки клиентов, разработанное для современных бизнесов. Оно объединяет ваши коммуникации по каналам – от чата на сайте до социальных сообщений – в единой, удобной панели управления. Используя ИИ, Zumo предоставляет мгновенные, основанные на контексте предложения ответов и автоматизации, снижающие нагрузку на вашу службу поддержки. Создавайте виджеты чатов с фирменным стилем, персонализируйте ваш центр помощи и предоставляйте многоязычную поддержку вашим клиентам. С помощью аналитики Zumo в реальном времени вы получаете четкое представление о работе агентов, состоянии разговоров и удовлетворенности клиентов, что позволяет принимать решения, основанные на данных. Легко интегрируйтесь с популярными платформами, такими как Slack, WhatsApp, Facebook и другими, и улучшайте рабочие процессы с мощной настройкой API. Zumo предлагает безопасную, масштабируемую и удобную платформу, которая превращает вашу поддержку клиентов в персонализированный и эффективный опыт.

Категории

Коммуникация Чат

Доступность

Приложение доступно по всему миру.

Языки приложения:

Английский

Вы можете перевести контент приложения на любой язык.

Разработчик приложенияCertified Code

На сайт разработчика Связаться с разработчиком Политика конфиденциальности

Рейтинг и отзывы

Еще никто не оставил отзыв на это приложение. Оцените его первым.

Подписки

План Basic

Бесплатно

План Prime

57

/мес.

Customizable features

Customizable design

Customizable behavior

Dedicated support channel

* Цена указана в USD.

Создайте и запустите свое приложение для более чем 230 миллионов пользователей Wix

Начать