Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

Разработано

Персонализируйте поддержку клиентов омниканально

Еще нет отзывов

Есть бесплатный план

Обзор Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

Единый почтовый ящик – управляйте чатами, письмами и сообщениями из соцсетей в одном месте
Ассистент на базе ИИ – автоматизируйте ответы и получайте умные подсказки, повышающие продуктивность
Настраиваемые виджеты – подстройте дизайн чата под свой бренд
Аналитика в реальном времени – отслеживайте работу агентов и удовлетворённость с помощью подробных отчётов

Zumo: Live Chat & CX — это комплексное решение для поддержки клиентов, созданное для современного бизнеса. Оно объединяет ваши коммуникации по всем каналам — от чата на сайте до сообщений в соцсетях — в единой удобной панели. Используя ИИ, Zumo предлагает мгновенные, учитывающие контекст варианты ответов и автоматизацию, которые снижают нагрузку на поддержку. Создавайте фирменные виджеты чата, персонализируйте свой центр помощи и оказывайте клиентам поддержку на нескольких языках. Благодаря аналитике Zumo в реальном времени вы получаете чёткое представление о работе агентов, состоянии диалогов и удовлетворённости клиентов, что позволяет принимать решения на основе данных. Легко интегрируйтесь с популярными платформами, такими как Slack, WhatsApp, Facebook и другими, и улучшайте рабочие процессы с помощью мощной настройки API. Zumo предлагает безопасную, масштабируемую и удобную платформу, которая превращает вашу поддержку клиентов в персонализированный и эффективный опыт.

Категории

Коммуникация Чат

Доступность

Приложение доступно по всему миру.

Языки приложения:

Английский

Вы можете перевести контент приложения на любой язык.

Разработчик приложенияCertified Code

На сайт разработчика Связаться с разработчиком Политика конфиденциальности

Рейтинг и отзывы

Еще никто не оставил отзыв на это приложение. Оцените его первым.

Подписки

План Basic

Бесплатно

План Prime

57

/мес.

Настраиваемые функции

Настраиваемый дизайн

Настраиваемое поведение

Выделенный канал поддержки

* Цена указана в USD.

Создайте и запустите свое приложение для более чем 230 миллионов пользователей Wix

Начать