Как создать сайт с услугами за 10 шагов
Если вы работаете в сфере услуг, то уже наверняка знаете, что интернет — лучшее место, чтобы привлечь новых клиентов. Это вопрос эффективности и удобства: большинству клиентов гораздо легче заказать услугу на сайте, чем звонить в офис и тем более приходить туда лично.
Чтобы оправдать ожидания покупателей и увеличить продажи, успешные компании пользуются инструментами для онлайн-записи. С их помощью можно легко управлять бронированиями и принимать платежи прямо на сайте сервиса.
Хорошая новость: для создания качественного сайта с функцией онлайн-записи не нужны большой бюджет, армия дизайнеров и опыт в программировании. В этой статье мы расскажем, как своими руками создать эффективный, надежный и безопасный сайт с услугами для вашего сервиса.
Как создать сайт с услугами за 10 шагов:
Создайте основу сайта
Выберите формат страниц
Определитесь с фирменным стилем
Добавьте контент
Подключите инструменты для онлайн-записи
Настройте SEO
Настройте мобильную версию сайта
Покажите сайт другу
Продвигайте свой сервис
Поддерживайте актуальность
01. Создайте основу сайта
Перед тем, как углубиться в маркетинговые детали, вам необходимо создать основу для вашего сайта. Самый быстрый и эффективный способ это сделать — воспользоваться качественным конструктором сайтов. Например, в WIX вы можете выбрать один из сотен настраиваемых шаблонов согласно вашим бизнес-целям и пожеланиям по дизайну.
Если вы хотите сэкономить еще больше времени при создании сайта, попробуйте Wix ADI. Это мощный алгоритм, который после пары уточняющих вопросов определит нужный формат страниц, подберет цветовую палитру и даже наполнит сайт фотографиями, которые автоматически извлечет из ваших социальных сетей.
02. Выберите формат страниц
Часто владельцы сервисов сомневаются, какой формат выбрать — классический сайт или лендинг. Оба варианта по-своему хороши, и финальное решение должно зависеть от ваших бизнес-задач. Классический сайт содержит в себе несколько отдельных страниц, куда можно попасть из главного меню. Это удачное решение, если вы собираетесь наполнить сайт разнородным контентом: например, создать блог, фотогалерею или страницу с часто задаваемыми вопросами. В этом случае классический формат сайта позволит избежать путаницы и облегчит навигацию по различным разделам. В отличие от классического сайта, лендинг представляет собой одну общую страницу. В этом случае ссылки в меню отправляют читателя не на другие страницы, а на различные части одной и той же. Преимущество этого формата в том, что так гораздо легче контролировать порядок, в котором клиент просматривает ваш сайт. Кроме того, такие сайты гораздо лучше смотрятся в мобильных версиях. Из-за простоты и гибкости лендинги быстро набирают популярность — всё больше владельцев сервисов выбирают этот формат вместо многостраничных сайтов.
03. Определитесь с фирменным стилем
Чтобы сайт с услугами вашей компании выделялся на фоне конкурентов, он должен быть оригинальным и узнаваемым. Вот несколько простых действий, которые помогут придать индивидуальность вашему бренду. Найдите подходящий домен
Домен — это адрес вашего сайта в поисковой строке браузера. Обычно название домена совпадает с названием компании — это облегчает поиск сайта в интернете и обеспечивает более цельное восприятие бренда. Если вам нужна помощь с выбором доменного имени, почитайте наше подробное руководство.
Создайте логотип
Логотип — очень важная часть фирменного стиля. Чаще всего именно с него начинается знакомство клиента с сервисом, поэтому логотип должен занимать видное место на сайте компании. Убедитесь, что логотип кликабельный и ведёт на главную страницу.
Чтобы создать логотип, не обязательно нанимать дизайн-агенство. Вы можете воспользоваться Wix Logo Maker — после серии вопросов сервис автоматически сгенерирует для вас десятки вариантов логотипа, из которых вы сможете выбрать понравившийся. Готовый логотип можно использовать на сайте, в социальных сетях бренда, email-рассылке, а также на визитных карточках, сувенирной продукции и других носителях.
Выберите фирменные цвета Правильный выбор цветовой схемы бренда не только улучшит внешний вид сайта, но и поможет вызвать у клиента нужные эмоции и ассоциации при взаимодействии с вашим сервисом. Согласно исследованиям, большинство людей формируют первое впечатление о сайте, основываясь только на его палитре. Кроме того, грамотно подобранные фирменные цвета могут повысить узнаваемость бренда до 80%.
04. Добавьте контент
Теперь перейдем к самому интересному. Подумайте, какой контент понадобится вашему сервису. Нет точной формулы для определения оптимального количества разделов и страниц — это зависит от продукта и ваших бизнес-задач. Вот самые популярные варианты:
Главная страница
Главная страница — первое, что видят пользователи, когда заходят на сайт. Поэтому она должна быть одновременно яркой и информативной. Поместите на видное место логотип и название компании, а также кратко расскажите, какие именно услуги вы предоставляете. Так как вашей целью является продажа услуг онлайн, обязательно добавьте кнопку «заказать сейчас» или «записаться» на обложку сайта. Таким образом клиенты без промедления могут воспользоваться вашим предложением.
Страница онлайн-записи Как мы уже говорили в начале статьи, возможность заказа и оплаты услуг онлайн может существенно повысить ваши продажи. Советуем поместить онлайн-запись на отдельную страницу и создать там понятный и развернутый список услуг с их названиями, ценой и доступностью в данный момент.
Страница «О компании»
Такая страница — отличная возможность поделиться историей создания сервиса и рассказать о ваших ценностях, чтобы создать более крепкую эмоциональную связь между клиентом и брендом. Если в компании работает большая команда, на этой странице можно рассказать поподробнее о каждом работнике — например, поместить их фотографии, имена и должности. Таким образом сервис обретет человеческое лицо, что всегда позитивно отражается на количестве лояльных клиентов.
Страница «Контакты»
Если на сайте трудно найти контакты или форму обратной связи, это может отпугнуть клиента и заставить его усомниться в качестве или даже в легитимности сервиса. Поэтому добавьте раздел или страницу с контактами на видное место и расскажите посетителям, как с вами можно связаться: например, по телефону, через соцсети, по почте или через форму на сайте. Чем больше контактов — тем проще клиенту связаться с вами и забронировать услугу, что положительно скажется на динамике продаж. Кроме того, мы рекомендуем разместить контакты в футер сайта на всех страницах. Это привычное для многих пользователей расположение контактов, поэтому продублируйте там всю актуальную информацию.
Блог
Качественный блог — это отличный способ объединить лояльную аудиторию вокруг продукта, поднять авторитет компании на рынке и привлечь трафик на сайт. 72% онлайн-маркетологов утверждают, что создание контента является самой эффективной SEO-стратегией, которая помогает поднять сайт на верхние строчки выдачи и увеличить количество новых подписчиков и клиентов.
Для вдохновения почитайте нашу статью о том, как написать хорошую статью для блога.
Отзывы
Реальные и достоверные отзывы клиентов — один из лучших способов создать доверие к бренду. Для многих потенциальных покупателей именно отзывы становятся решающим фактором, который убеждает их воспользоваться услугами компании. Если у вас есть база отзывов, обязательно добавьте её на сайт — с большой вероятностью это положительно скажется на динамике продаж.
Публикации в медиа
Также, как и отзывы клиентов, положительные публикации в СМИ укрепляют веру клиента в бренд и добавляют авторитетности услугам, которые вы предоставляете. Если о вас писали различные издания и другие интернет-ресурсы, обязательно включите этот раздел на сайт.
FAQ
На странице FAQ вы можете собрать вопросы, которые часто возникают у посетителей сайта, и подробно ответить на каждый. Это также повысит доверие к бренду и поможет потенциальным покупателям чувствовать себя более комфортно при взаимодействии с вашим сервисом.
05. Внедрите инструменты для онлайн-записи
Настало время добавить возможность онлайн-записи, чтобы посетители могли заказывать и оплачивать услуги прямо на сайте. С помощью Wix Bookings вы за несколько минут сможете подготовить к продаже любые услуги — будь то встреча с клиентом один на один, образовательный курс или мастер-класс по Zoom.
Вот подробный порядок действий:
Создайте услугу — например, личную встречу, образовательный курс или онлайн-класс.
Добавьте членов команды, если работаете не в одиночку
Обозначьте доступность сервиса — например, укажите часы работы компании или график каждого отдельного члена команды.
Настройте то, как заказы будут отображаться на сайте; можете собрать их вместе, или расположить на разных страницах.
Выберите удобный способ вывода средств. Используя Wix Bookings, вы сможете выводить средства с помощью надежной и безопасной онлайн-системы.
Добавьте важные детали — ваш адрес, предпочтительную валюту и часовой пояс.
Перейдите на премиум-план, чтобы получить доступ ко всем возможностям Wix Bookings.
Забронированные встречи автоматически синхронизируются с вашим календарём и календарём клиента. Если клиент забронирует встречу, вы получите уведомление в режиме реального времени. Кроме того, вам будет доступна важная информация о клиенте — контакты, день рождения и другая релевантная информация, которая поможет обеспечить высокий уровень обслуживания. Чтобы предлагать услуги, высылать инвойсы и подтверждать бронирования, вам не нужно всё время дежурить в офисе. Скачайте приложение Wix Owner, и управляйте всеми бизнес-процессами с телефона или планшета.
06. Настройте SEO
SEO — это оптимизация сайта для поисковых систем, например, внедрение ключевых слов в текст, настройка мета-тегов и многое другое. Это помогает сайту продвинуться на верхние строчки поисковиков, а клиенту — найти ваш сайт в интернете.
Чтобы разобраться во всех тонкостях настройки SEO может понадобиться некоторое время. Но есть несколько простых вещей, с которых можно начать:
Выбор правильного доменного имени
Регистрация на портале Google My Business
Использование правильных ключевых слов на страницах сайта
Чтобы сделать процесс оптимизации сайта ещё легче, воспользуйтесь Wix SEO-мастер. Это бесплатный и эффективный сервис, который поможет вам выполнить все вышеупомянутые шаги и оптимизировать сайт для поисковых систем.
07. Настройте мобильную версию сайта
Более половины всего веб-трафика проходит через смартфоны. И этот показатель продолжает расти — поэтому очень важно, чтобы сайт вашего сервиса идеально отображался на любых мобильных устройствах. Сайты созданные на Wix хорошо смотрятся на любых экранах благодаря адаптивной верстке шаблонов. Кроме этого, в процессе создания сайта вы можете отдельно настроить и проверить мобильную версию сайта и убедиться, что ею будет удобно пользоваться.
08. Покажите сайт другу
Перед публикацией сайта убедитесь, что все выглядит и работает именно так, как вы задумывали. Проверьте контент на ошибки и убедитесь, что все ссылки ведут куда надо. Покажите сайт друзьям и знакомым и попросите пробежаться по нему свежим взглядом — так можно заметить ошибки, которые вы после нескольких часов создания сайта уже перестали замечать.
09. Продвигайте свой сервис
После запуска сайта необходимо рассказать о нём миру. Один из самых простых способов это сделать — поделиться новостью в социальных сетях. Создайте интересный пост, поделитесь им в своем личном аккаунте и попросите друзей сделать тоже самое. О других способах мы подробно написали в гайде по бесплатному продвижению готового сайта.
10. Поддерживайте актуальность
Чтобы максимизировать трафик на сайт с услугами, не забывайте наполнять его свежим и актуальным контентом. Следите за последними трендами в индустрии, добавляйте новые публикации в блог и адаптируйте сервисы к требованиям рынка. Раздел аналитики в Wix Bookings поможет понять, насколько эффективно вы справляетесь с этой задачей. Вы можете проанализировать количество новых и возвращающихся клиентов, следить за историей покупок и определить самые популярные предложения. Создав сайт услуг с возможностью онлайн-записи, вы поможете своему бизнесу достичь новых высот, повысите продажи и и получите новых лояльных клиентов.
Сергей Букринский
контент-менеджер Wix
