Как продавать украшения ручной работы онлайн
Возможно, вы уже не первый год занимаетесь созданием украшений своими руками и вам не раз говорили, что вы могли бы их продавать и неплохо зарабатывать. Если вы чувствуете, что созрели для этого, — вам пора открыть свой онлайн-магазин.
Интернет-торговля сейчас доступна, как никогда. Это не значит, что создание онлайн-магазина по продаже ювелирных украшений не потребует никаких усилий с вашей стороны, но это точно гораздо проще, чем вы думаете. Мы дадим несколько советов, которые подскажут, на что стоит обратить внимание, прежде чем взяться за дело.
Преимущества продажи украшений онлайн
Консультанты Bain & Company подсчитали, что глобальная розничная торговля украшениями приносит доход в 15 миллиардов долларов ежегодно. Информация, опубликованная финансовой консалтинговой компанией Morgan Stanley, говорит о том, что 36% мировых продаж украшений происходит онлайн, так что вашему бизнесу предстоит стать частью гигантской индустрии.
Если сравнивать различные категории товаров на рынке электронной коммерции, то можно заметить, что торговля ювелирными украшениями не требует дополнительного места для хранения и реализации, а стоимость доставки сравнительно мала. К тому же вам не составит труда регулярно обновлять коллекцию своих изделий онлайн. Существуют украшения практически для любой части тела. Также в вашем распоряжении бесчисленное множество драгоценных металлов и камней; добавьте к этому нетрадиционные материалы, такие как плюш, деревянные шарики и синтетические перья, и вам хватит ассортимента на 10 лет вперед. И это без учета различных вариантов дизайна.
Ваши продукты принадлежат только вам
В первые годы бума интернет-торговли мастера могли найти множество клиентов, просто размещая свои товары на Ebay. Однако Ebay быстро превзошел себя как торговая онлайн платформа для самодельных вещей – теперь на этой площадке обитают настоящие акулы бизнеса, среди которых нет места независимым художникам, если только они не начнут использовать какие-то дополнительные, скорее всего дорогостоящие маркетинговые инструменты.
В 2005 Etsy запустили онлайн платформу для мастеров различных направлений, но сейчас конкуренция на сайте слишком высока. По данным Etsy, к концу прошлого года число продавцов на их сайте превысило 1 миллион. В результате многие продавцы переезжают на новые малоизвестные платформы, но сложно предсказать, что с ними станет в будущем. Лучшим решением будет создать свой собственный сайт для продажи ювелирных изделий.
Продавая украшения ручной работы на своем сайте, вы остаетесь единоличным владельцем своих товаров, к тому же дизайн сайта и качество работы с клиентами в данном случае будет полностью зависеть только от вас. Кроме того, любые используемые вами маркетинговые средства принесут выгоду только вашей личной платформе, а не кому-то еще. Как говорится, в гостях хорошо, а дома лучше.
Обязательный функционал сайта
Существует огромное количество платформ, которые вы можете использовать для создания собственного онлайн магазина (не хотим показаться нескромными, но мы действительно считаем, что наш собственный сервис отлично справляется с этой задачей). Но какую бы из них вы ни выбрали, удостоверьтесь, что он отвечает минимальным требованиям для создания онлайн-магазина. Главное, что должно быть на сайте, целью которого являются продажи, – это форма для оформления заказа, каталог, список пожеланий и отзывов, возможность создавать и использовать купоны, а также легко вносить изменения в контент и ассортимент ваших товаров.
Удобство и красота при пользовании сайтом
Учтите, что ваш новый сайт должен быть не просто одним из инструментов продаж. Суть украшений в том, чтобы создавать красоту, олицетворять элегантный и роскошный образ жизни, – и все это должно быть отражено в дизайне вашего сайта. Ваша задача – вызвать у клиентов, заходящих в ваш онлайн-магазин, чувство, что они попали в мир красоты.
Выбирая шаблон для сайта, удостоверьтесь, что он подойдет для демонстрации украшений. Фотографии изделий должны быть высокого качества с простым однотонным фоном, чтобы каждое изделие бросалось в глаза посетителей. Используйте галереи, чтобы продемонстрировать изделия с различных ракурсов и при разной обстановке: демонстрируя украшения на моделях, вы сможете создать ощущение масштаба.
Когда речь идет об онлайн-торговле, очень важно указывать все параметры продуктов и условия продажи. Вопросы возврата и доставки должны быть оговорены отдельно с предельной ясностью, а ссылки на них должны быть на каждой странице. Дайте знать клиентам, что вы будете рады ответить на все их вопросы, укажите расписание работы и способы связаться с вами. И конечно, указывайте полную информацию по продуктам: материалы, вес и объемы прямо на продуктовой странице, чтобы покупатели были уверены в том, что они получат.
Две дополнительные функции, которые вы можете предложить вашим клиентам, – это кастомизация дизайна украшений и поддержка через онлайн-чат. Выбирая ювелирное изделие, все хотят чувствовать, что они приобретают что-то уникальное, сделанное специально для них, так что возможность получить консультацию от владельца магазина прямо на сайте будет высоко цениться.
Брендинг и маркетинг
Как и любой малый бизнес, новый онлайн магазин столкнется с огромной конкуренцией на рынке. Единственный способ выделиться – это доказать, что вы предлагаете то, чего нет больше ни у кого. Ощущение уникальности можно создать при помощи хорошего ассортимента товаров, дизайна страниц и текстового содержания, т.е. по сути при помощи всего, что есть у вас на сайте. Поймите, чем ваш бренд отличается от всех остальных, и максимально акцентируйте внимание на этом.
Когда же вы решите заняться оптимизацией сайта для поисковых систем, вам едва ли удастся потягаться с международными компаниями, которые вкладывают миллионы в то, чтобы занимать верхние строки выдачи по запросам, связанным с ювелирными украшениями. Так что вы вряд ли окажетесь на первой странице по запросу «ожерелье из серебра», зато вы вполне можете осилить менее частные запросы, используя более конкретизированные ключевые слова, например «деревянные серьги ручной работы из ясеня». Придерживайтесь этой стратегии, используя низкочастотные ключевые слова при составлении контента для вашего сайта.
Если вы будете регулярно пополнять коллекцию ваших изделий и демонстрировать их фотографии на главной странице сайта, посетители будут чаще возвращаться к вам. Когда речь идет о модных аксессуарах, тренды меняются очень быстро, поэтому важно, чтобы ваш сайт все время предлагал что-то новое. Если вам интересно узнать, как Wix может помочь в создании интернет-магазина, советуем заглянуть в наш обучающий центр в раздел, посвященный этому вопросу.
