Всё, что вам нужно знать о продвижении бизнеса в ВКонтакте
ВКонтакте безусловно является самой популярной социальной сетью в России и странах СНГ, оставив далеко позади Одноклассников и даже Facebook. Ежедневно ВКонтакте посещают около 45 миллионов человек, многие из которых проводят там по полдня. А это значит, что продвижение вашего бренда во ВКонтакте обеспечит вам доступ к многочисленной аудитории, большая часть которой попадает в целевой сегмент многих компаний, а также является социально активной, то есть не только изучает готовый контент, но и делится им, а подчас и создает его.
Помимо этого, у ВКонтакте есть ряд других, весьма значимых для маркетинга преимуществ:
Возможность таргетирования. Поскольку большая часть пользователей социальных сетей дает очень подробную информацию о себе и своих интересах, у вас есть возможность найти и наладить общение именно с вашей целевой аудиторией.
Создание «пабликов» и групп. ВКонтакте позволяет создавать брендовые страницы и группы, в которых компания может делиться своими новостями, публиковать специальные предложения и проводить конкурсы среди подписчиков.
Использование мультимедийных средств продвижения. В контакте можно добавлять не только посты, ссылки и фотографии, но и музыкальные записи, видео, события, заметки, мобильные приложения и ссылки на страницы в других социальных сетях.
Прежде чем вы приступите к продвижению вашего бренда во ВКонтакте, давайте посмотрим, что же нужно сделать, чтобы оно оказалось эффективным.
С чего начать
Если ваша компания уже хорошо известна целевой аудитории, можете смело создавать сообщество под брендовым именем и далее раскручивать его «в лоб». Но если вы только начали заниматься брендингом своего бизнеса, вам стоит придерживаться стратегии менее агрессивного продвижения. Выберите тему, относящуюся к вашему бренду, и посвятите ей группу или публичную страницу («паблик»). Ваша целевая аудитория, заинтересованная в данной тематике, не сможет пройти мимо, если вы будете публиковать действительно интересную для нее информацию, а не просто рекламу ваших товаров.
Группа или «паблик»?
Чтобы понять, какой вид сообщества, «паблик» или группа, вам больше подходит, определитесь с вашими целями и учтите следующие их особенности:
В «паблике» нет отдельного блока для новостей, так что его стоит использовать, только если вы хотите публиковать все записи в виде микроблога.
У «пабликов» лучшая видимость на странице пользователя – они идут сразу после списка друзей, поэтому заходить туда будут чаще, чем в группу.
В «паблик» можно встроить виджет, например, форму оформления заказа.
Группу можно сделать как открытой, так и закрытой для вступления.
Участники группы могут публиковать сообщения на стене, в то время как стеной «паблика» управляете исключительно вы.
В целом, группа предоставит участникам больше возможности для самовыражения. Попытайтесь понять, насколько это может послужить вашим целям, как в начале продвижения, так и в будущем. Поменять группу на «паблик» в дальнейшем будет невозможно, поэтому важно сделать правильный выбор с самого начала.
Работайте с целевой аудиторией
Вы уже определились с тем, кто является вашей целевой аудиторией, – теперь самое время рассказать ей о себе. Во ВКонтакте есть возможность находить пользователей по их интересам, месту проживания, учебному заведению, принадлежности к другим сообществам и т.д. Найдя нужных людей, вы можете отправить им приглашение вступить в сообщество или написать личное сообщение с описанием группы и причинами, по которым пользователю было бы интересно присоединиться к ней. Но гораздо более эффективным способом будет придумать хорошую мотивацию в виде скидки, подарков, розыгрыша призов – т.е. реальной награды, которую любой может получить, вступив в ваше сообщество. Например, многие бренды предлагают скидку первым 10/100/1000 вступившим в группу их компании. И не забывайте про самый сильный маркетинговый инструмент любой соцсети – кнопку «Поделиться». Публикуйте интересные посты и мотивируйте пользователей делиться ими со своими друзьями.
Создавайте бренд
Посвятили ли вы сообщество своей компании или тематике, с которой она связана, вам необходимо правильно подать его аудитории. А это значит, что у вашего сообщества должны быть все те же атрибуты, что есть и у вашего сайта, и желательно в таком же дизайне. Как следует подумайте о названии сообщества, логотипе и тексте, которым вы будете приветствовать новых пользователей. Название играет большую роль при поиске. Позиция в поисковой выдаче ВКонтакте зависит не только от количества подписчиков, но и от длины названия. Другими словами, чем больше у вас пользователей и чем короче и релевантней название группы/страницы, тем выше она будет стоять в выдаче.
Будьте интересны
ВКонтакте дает возможность публиковать все виды материалов для продвижения: посты, фотографии, видео, аудио, заметки, опросы и т.д. Используйте все эти возможности по-максимуму: в фотоальбомах размещайте качественные тематические фотографии или в случае со страницей – каталог товаров, разбитый по категориям. В комментариях к фотографиям вы можете давать ссылки на продуктовую страницу на вашем сайте или сразу на корзину. Рекламные ролики или просто оригинальное видео по теме могут вызвать много перепостов, что поможет привлечь новых пользователей.
Хронологически выстроенные записи в ВКонтакте делают эту социальную сеть идеальной платформой для блога компании. Регулярная публикация новых записей, опросов и тем для обсуждения поможет вовлечь пользователей в события на вашей странице и превратит ваше сообщество в привычное для них место общения.
Поговорим о раскрутке
Казалось бы, вы создали группу ВКонтакте для продвижения вашего бренда или сайта, – о какой еще раскрутке может быть речь? Но чтобы привлечь целевую аудиторию в большом количестве на вашу страницу, а как следствие на ваш сайт, необходимо сначала как следует разрекламировать ее. Не думайте, что это очередное вложение, требующее постоянного внимания, как контекстная реклама. Благо социальные сети хороши тем, что пользователи сами создают и распространяют контент в них. Так что реклама понадобится лишь на первых парах, чтобы привлечь тех, кто в дальнейшем будет продвигать вас, делая перепосты, ставя «Нравится» и делясь ссылками на ваши записи с друзьями.
Интеграция с сайтом
Ну а теперь, когда вашу страницу не стыдно показать даже постоянным клиентам, ее можно интегрировать с сайтом вашей компании. Если ваш сайт создан при помощи редактора Wix, сделать это будет очень просто. Нажмите «Добавить», выберите «Социальные сети» и там вы найдете уже готовую кнопку «Поделиться» (VK Share). Теперь ваши подписчики смогут рассказать о вашем сайте своим друзьям и тем самым привести новых пользователей из ВКонтакте на ваш сайт.
Большим преимуществом ВКонтакте является возможность добавления специального виджета на сайт. При помощи него пользователи смогут вступать в ваше сообщество прямо с сайта, а также видеть, кто из их друзей уже состоит в нем, что может значительно помочь вам вызвать их расположение. С Wix вам не понадобится знание html, чтобы сделать это. Просто следуйте нашим инструкциям по добавлению внешнего кода на сайт и вставьте код виджета в окно HTML-приложения.
