Есть вопросы? Служба поддержки Wix к вашим услугам
Создание сайта с Wix — процесс легкий и увлекательный, но порой даже у самых опытных пользователей могут возникнуть вопросы по работе с редактором. Совершенно неважно, какого уровня сложности вопрос, наша команда поддержки всегда рада помочь! Несмотря на то, что служба поддержки Wix — одна из ведущих в индустрии, она постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам и предложениям. Есть несколько способов получить нужную информацию, и сегодня мы перечислим все варианты, чтобы вы могли выбрать самый удобный:
01. Учебный центр Wix
Учебный центр Wix — наша первая (а также самая оперативная) линия техподдержки. Это всеобъемлющий источник информации о редакторе и работе с платформой Wix. Если у вас возник вопрос, с наибольшей вероятностью ответ на него найдется именно здесь, причем вам не придется долго искать или ждать, пока вам ответит наш сотрудник. Чтобы вам было удобно, вся информация доступна в форме коротких видеоуроков, пошаговых инструкций и исчерпывающих объяснений. Всё, что нужно сделать — это выбрать нужную категорию или ввести вопрос в строке поиска в верхней части экрана и нажать Enter. Учебный центр Wix, несомненно, самый быстрый способ получить ответ на любой вопрос, а также познакомиться с нашей платформой поближе.
Полезный совет: постарайтесь сформулировать вопрос как можно более кратко и внятно. Например, запрос «добавить фотографии» намного эффективнее, чем «я столкнулся с проблемой при добавлении фото».
02. Поддержка Wix
Если вам понадобится персональный ответ или вы столкнулись с определенной технической проблемой, представители службы поддержки охотно вам помогут. Оставьте обращение в службу поддержки через wix.com/contact/ru.
03. Страницы Wix в соцсетях
Вы, наверное, уже знакомы со страницами Wix в соцсетях? Если нет, самое время заглянуть к нам на огонек! В нашем онлайн-сообществе активно обсуждаются различные темы, связанные с созданием сайтов — от советов по развитию малого бизнеса и трендов в веб-дизайне, до конкретных вопросов по работе с редактором Wix. Если вы не уверены, куда стоит обратиться с вопросом, смело задавайте его нам, и мы направим вас в соответствующий раздел в центре поддержки. К вашему распоряжению целых четыре способа связаться с нами в соцсетях (просто выберите тот, который вам удобнее): Facebook, Вконтакте, Twitter и Google+.
Напоследок
На сегодняшний день платформа Wix обслуживает более чем 50 миллионов пользователей по всему миру (это число постоянно растет!), и мы прилагаем все возможные усилия, чтобы оказать наилучшее и доступное обслуживание каждому. Служба поддержки постоянно улучшает свою работу, и ваши отзывы и предложения очень этому помогают. Мы всегда рады слышать ваше мнение.
Теперь, если у вас появится вопрос, вы знаете, к кому обратиться :)
