Почему все говорят о контент-маркетинге?
Если вы стараетесь следить за новостями в сфере брендинга и онлайн продвижения, вам наверняка уже не раз попадался на глаза термин «контент-маркетинг». Чтобы понять суть этого термина, недостаточно рассмотреть понятия «контент» и «маркетинг» в отдельности. Мы дадим вам подробное объяснение этого явления и расскажем, почему вам стоит задуматься о его использовании для вашего бренда.
Что такое контент-маркетинг?
Для начала давайте поймем, о чем вообще идет речь. Контент-маркетинг – это маркетинговый метод, основанный на создании, оптимизации и пополнении контента для усиления позиций бренда. В отличие от традиционной рекламы, целью которой является продажа определенного товара или услуги, контент-маркетинг больше нацелен на предоставление информации, закрепление позиций и создание положительного имиджа. Другими словами, контент-маркетинг необходим, чтобы продать идею продукта, а не сам продукт.
Отличным примером является проект General Electric “Ecomagination”, в рамках которого компания делится с клиентами новыми креативными идеями о потреблении энергии. Еще одним удачным кейсом для изучения контент-маркетинга является приложение для индивидуальных тренировок от Nike, которое помогает клиентам в достижении их фитнес-целей. Ну и конечно, нельзя не упомянуть путеводитель Airbnb, который идет в комплекте с их услугами по бронированию жилья.
Во всех трех случаях компании не ставят целью продажу или продвижение какого-то продукта, а стремятся передать ценности бренда и объяснить клиентам, как они могут улучшить качество своей жизни благодаря компаниям GE или Nike.
Преимущества контент-маркетинга
В наше время, когда люди уже не так восприимчивы к традиционной рекламе, использование этой техники может стать эффективным инструментом коммуникации как для малых, так и для крупных компаний.
Так как у клиентов сейчас есть огромный выбор товаров и возможности для их сравнения, компаниям нужно быть как можно более открытыми и честными в продвижении своей продукции. Именно здесь и проявлятся сила контент-маркетинга: этот метод поможет вам создать доверительные отношения с клиентами, и сосредоточиться на заботе об их интересах. Например, инфографика от компании ContentPlus показывает, что 70% потребителей предпочитают знакомиться с компанией через статьи, а не рекламу (посмотрите, там еще много интересных преимуществ).
Идея контент-маркетинга заключается в том, что клиенты становятся лояльными к вашему бренду, а значит и приносящими больше прибыли. В результате повышенного доверия, клиенты не только готовы совершить покупку, но и и с большей вероятностью порекомендуют ваш бренд своим друзьям.
Вот небольшая схемка (подсмотренная на likeni.ru), которая даст вам представление о том, как это работает:
Сложности контент-маркетинга
Самой большой сложностью в использовании маркетинговых инструментов является оценка их эффективности. ROI («финансовый результат») легко измерить, если вы знаете, сколько людей увидели вашу рекламу в Facebook или ВКонтакте, перешли по ней на сайт и совершили покупку. Но как посчитать прибыль от записи в блоге?
Некоторые спеиалисты предлагают оценивать эффективность контент-маркетинга при помощи трех показателей: узнаваемости, вовлеченности и конверсии. Все три фактора можно измерить и оценить (повысилась ли ваша позиция в поисковой выдаче, увеличилось ли количество потенциальных клиентов и т.д.) за определенный период времени.
Другой сложностью (в основном для малого бизнеса) является непростой процесс внедрения этого метода в работу. Это требует не только глубокого понимания вашей целевой аудитории, но и постоянного отслеживания того, что другие компании делают в этом направлении. Вы можете начать с изучения этих 10 выдающихся кампаний, подобранных компанией Hubspot. Надеемся, что одна из этих идей вдохновит вас на создание не менее успешного хода.
