Полезные советы для успеха в сети от победительницы Wix
В последней статье мы познакомились с пятеркой лучших сайтов, разработанных на Wix, которые заняли почетные призовые места на конкурсе «Золотой сайт». Первое место было присуждено единогласно сайту турфирмы Food & Wine Travel, занимающейся винно-гастрономическими путешествиями. Какого же было наше удивление, когда мы узнали, что на вид крупная компания – проект одного человека! И он не только занимается всеми аспектами своего бизнеса, но и создал сайт совершенно самостоятельно, не имея ни технических знаний, ни профессионального опыта в веб-дизайне.
Итак, сегодня мы хотим познакомить вас с Анной Харатян, главным директором, предпринимателем, гидом, искусствоведом, сомелье, винным дегустатором, веб-дизайнером, и явно человеком на все руки, которой удалось превратить свою любовь к вину и путешествиям в преуспевающий бизнес. Встречайте:
Анна, расскажите, пожалуйста, немного о себе.
Мне 30 лет, я живу и работаю в Питере. По образованию искусствовед, закончила исторический факультет СПбГУ. Уже более 8 лет работаю в сфере интернет. Я человек творческий, оптимистичный. Друзья говорят, что я всегда найду решение в любой ситуации и на меня можно положиться. Люблю путешествовать, открывать новые горизонты. Не мыслю себя без музыки, которая часто служит источником вдохновения.
Что подвигло вас на открытие собственного дела в сфере туризма?
Года три назад мы с друзьями подумывали о том, чтобы открыть собственное дело. На тот момент каждый из нас имел достаточно опыта и знаний, полезных знакомств, а главное желание реализовываться. Мы познакомились, когда работали в одной виноторговой компании. Я иногда шучу на эту тему, но это был звездный состав, профессионалы в своем деле. А знаете, это всегда вдохновляет. И даже после того, как мы покинули компанию, продолжили общаться. Однажды, на одной из встреч, подумали, чтобы было бы неплохо организовать свое дело. Мы серьезно подошли к этому вопросу: реалистично оценили свои силы, ситуацию на рынке и ту помощь, на которую могли бы рассчитывать в дальнейшем. Мы понимали, что открывать проект исключительно на винную тему будет непросто и, скорее всего, неверно. Разобрав разные варианты, в итоге остановились на путешествиях. Так родилась идея винного туризма, в котором соединились бы две близкие и понятные нам темы. Ведь мы, вдобавок, дипломированные сомелье!
Расскажите о Food & Wine Travel — с чего все началось, как развивалась работа над проектом, какие планы на будущее?
Идея понравилась всем, и мы сразу начали работать в этом направлении. Но жизнь, как известно, планирует лучше нас с вами. Так получилось, что почти одновременно у многих из нас сложились обстоятельства, при которых заниматься проектом было невозможно. Из тех, кто мог бы продолжить, была я. Стало понятно: или проект делаю я, или его придется отложить до лучших времен. Это было непростое решение, но я все же рискнула. Конечно, в начале не было ни названия, ни слогана, ни логотипа, ни сайта… Но, дорога возникает под ногами идущего. Я начала делать. Шаг за шагом, предложение за предложением, эксперимент за экспериментом. К счастью, мои друзья всегда были рядом, поддерживали и помогали мне. Достаточно скоро у меня появились первые туры, а вслед за ними и первые анонсы. Параллельно я изучала аудиторию, специфику туристических услуг, думала над тем, как это будет восприниматься потенциальным покупателем. Таким образом, к созданию проекта Food & Wine Travel я подходила уже с ясным пониманием, что и как нужно делать.
Когда и как вы поняли, что вам необходимо иметь свой сайт?
В списке первоочередных задач было создание сайта. Хорошего понятного сайта, на котором надо опубликовать текущие предложения. А далее – выстраивать общение с пользователями. Кроме того, сайт – отличный инструмент для аналитики.
Насколько важно иметь онлайн-представительство (присутствие в сети — т.е. сайт, блог, страницы в соцсетях), чтобы преуспеть в вашей сфере деятельности?
Надо сказать, что интернет-представительство для проекта, рассчитанного на сложную аудиторию, это один из важнейших каналов для выстраивания доверия. Когда основные разделы сайта готовы, нужно приступать к «гуманитарной части»: работать над образом, картинкой, четко продумать смыслы посланий, язык и манеру взаимодействия. Сайт – элемент имиджа. Надо быть последовательным и не ошибаться в мелочах. Поэтому я уделяю самое пристальное внимание двум вещам: картинке и тексту. Иначе мне не поверят.
Как вы себя чувствовали, когда начали работать с платформой Wix?
Мне было интересно с самого начала. При том, что я достаточно требовательна. Но редактор меня приятно удивил. Плюс, при таком разнообразии и качестве шаблонов всегда есть пространство для собственного креатива! Когда видишь, что что-то сделано грамотно и с умом, начинаешь лучше относиться к сервису.
Какая часть работы над Wix-сайтом вам понравилась больше всего?
На самом деле, мне нравится очень многое в Wix. Нравится маневренность, возможность пробовать разные опции, менять стили. Понравилась система поощрений в виде ваучеров на рекламу!
Как наличие сайта повлияло на развитие вашего дела?
Очень многие удивляются, когда узнают, что Food & Wine Travel – мой личный проект. Со стороны создается впечатление, что у меня есть целая команда! А ведь это совсем молодой сайт: я опубликовала его в июле этого года(!). Мне присылают не только предложения по сотрудничеству, но даже резюме. Здорово!
Что вы почувствовали, когда вас объявили победителем конкурса «Золотой сайт»?
Признаться, это первый конкурс, в котором я участвую. Конечно, мне было очень приятно узнать о победе. Это радостное чувство, когда то, что ты делаешь, оценивают по достоинству.
Я почти каждый день открываю редактор, и каждый раз что-нибудь добавляю или меняю. Мне нравится экспериментировать. Я работаю увлеченно, считаю, буквально, каждый пиксель! Аккуратность, целостность образа, визуальная привлекательность – основы моего стиля работы.
Если бы вас попросили дать пару советов начинающим пользователям Wix, какими бы они были?
При создании любого сайта задайте себе вопрос – зачем он вам нужен. Ответьте честно. Ясность и понимание задачи здорово упрощают ее достижение. Когда есть понимание, то структура будущего сайта возникает сама по себе, все становится логичным и очевидным. А ведь это одно из главных условий успешного сайта!
Для создания сайтов на Wix, будут полезны базовые знания HTML и умение видеть целостность страницы, композицию. Все элементы на странице должны иметь причину быть там, где они есть. Не усложняйте. Помните, что вы делаете сайт не для себя, а для пользователя. Представьте себе, как он ищет ваш товар, услугу, что его может заинтересовать в процессе. Размышляйте.
Какие советы вы можете дать начинающим предпринимателям?
Если вы решили открыть свое дело (оценили все риски и сложности, продумали план действий, расставили приоритеты, оценили свои возможности), то, прежде всего, запаситесь терпением. И помните, что теперь все будет по-другому. Изменилась игра, изменились правила. Меняйтесь и вы! Да, свой бизнес – это настоящая проверка вас и ваших личностных качеств.
Огромное спасибо Анне за то, что поделилась с нами своей вдохновляющей историей! Надеемся, что вам, также, как и нам, было интересно услышать полезные советы по успешному ведению бизнеса в сети.
