От Wix c любовью: советы наших сотрудниц для успеха в сети
«За что мы любим 8 марта?» – согласитесь, вопрос риторический (особенно, если вы — представитель прекрасной половины человечества). Не будем скромничать: нам этот праздник особенно приходится по душе. Во-первых, среди нашей аудитории есть весьма значительное представительство женщин, которые успешно продвигают свой бизнес в сети — с праздником вас, дорогие пользовательницы Wix! А во-вторых, существенная часть нашей команды (случайно, или нет?) тоже относится к той самой прекрасной половине человечества.
В честь всемирного дня женщин мы решили предоставить сцену сотрудницам команды Wix (коллеги, привет!), чтобы узнать, какими вдохновляющими советами они могут поделиться. Каждая из них – настоящий знаток своего дела, поэтому, мы уверены, что эта информация вам пригодится. К тому же, всегда любопытно заглянуть по ту сторону монитора и познакомиться с нашей командой поближе. Итак, советы для успеха в сети — поехали!
Алиса Лудянская
Руководитель SEO-направления в России
Поисковая оптимизация сайтов — вовсе не такое страшное занятие, как кажется. Не пугайтесь длинных эссе «профессионалов», которые рассуждают загадочными терминами. На самом деле здесь нет никакой магии, все очень просто и доступно.
В последние годы алгоритмы поисковиков стараются имитировать поведение среднего пользователя, и у них это здорово получается. Это приводит нас к главному принципу современного SEO: все, что отвечает потребностям пользователя, понравится и поисковым роботам. Никаких манипуляций, скрытого текста, перебора ключевых слов… Вам нужно создавать качественный контент, который органично впишется в содержание вашего сайта, и время от времени его обновлять. Внешние и внутренние ссылки никогда не помешают, но только естественными и законными методами. Практикуя так называемый «черный SEO», вы рискуете потерять позиции сайта в поисковой выдаче.
Закончив работу над сайтом, не забудьте оптимизировать каждую страницу по нашим рекомендациям. Подтвердите права на сайт, зарегистрируйте его в каталогах и будем вам SEO-счастье :)
Cветлана Шиф
Менеджер по маркетинговым коммуникациям
Тексты — это голос вашего бренда и способ общения с посетителями. Перед тем как приступить к работе над контентом, подумайте о том, зачем вы вообще все это пишете. Кто, собственно, эти люди, что придут на ваш сайт, та самая целевая аудитория. От этого зависит стилистика текстов, эмоциональный настрой и подача.
Дальше попробуйте сформулировать, что именно вы хотите донести. В качестве подсказки: при первом вгляде на главную страницу посетитель должен понять, куда он попал, чье это виртуальное представительство и какие цели оно преследует. Возможно, фото и видео отчасти помогут решить задачу — остальное придется разъяснять в письменном виде.
Будьте информативны, но не утомительны. Лучше писать коротко и по существу. В эпоху дефицита времени и внимания, людям сложно сконцентрироваться на простынях текста, где «многабукаф».
А еще, конечно, хорошенько вычитайте написанное. Ошибки очень сильно снижают степень доверия и лояльности к вам, особенно если вы предлагаете какие-либо профессиональные услуги. Результат покажите друзьям. Тем, кто искренне скажут, что они по поводу ваших текстов думают. Если нужно будет переделать — вы поймете. Если все хорошо — будет очередной повод для гордости и маленького праздника ;)
Елизавета Нога
Менеджер по контекстной рекламе
По мне, самое важное — всегда быть в тренде. Искренне советую следить за происходящим в интернет-сообществе и пытаться идти в ногу со всем. Например, сразу после церемонии открытия Олимпийских игр в Сочи, до того никому неизвестные «Пицца Синица» выпустили рекламу, пародирующую неоткрывшееся кольцо…. О них потом говорил весь интернет — акция привлекла внимание крупных пабликов «ВКонтакте», блогеров и федеральных СМИ.
Что касается контекстной рекламы, здесь мы немного более ограничены. Яндекс.Директ дает нам 33 символа на заголовок и 75 символов, чтобы рассказать о себе, зацепить аудиторию и отличиться от конкурентов. Задача не из простых! Главный инструмент онлайн-рекламодателя – это тестирование. И Яндекс, и Гугл позволяют создавать одновременно несколько вариаций для одного объявления, причем сами следят за эффективностью и оптимизируют кампанию, показывая более успешный вариант. Но это не значит, что можно расслабиться. Вы должны также следить за успехом ваших кампаний и оптимизировать их, ставя менее успешные варианты на паузу.
Еще один важный (и немного неожиданный) совет — отключить AdBlock. Вы же не хотите пропустить рекламу ваших конкурентов, правда?
Татьяна Поляк
Директор по маркетингу Wix в России
Многие считают, что подобно бизнес-плану, стоит составить подробный маркетинговый план на год. Я с этим не согласна. Какие-то ключевые цели, конечно же, надо иметь, но рынок так быстро меняется, особенно в сфере малого бизнеса, что вам нужно быть готовым быстро подстраиваться с наименьшими затратами усилий.
Иными словами, прежде чем определиться со списком мероприятий и решить, какие маркетинговые каналы вы хотите задействовать, составьте план и определите, чего вы хотите добиться. Невозможно сделать все сразу, потому что у вас всегда будут ограничены средства, время и ресурсы. Поймите, где искать вашу аудиторию, какие ее потребности вы решаете. Отдавайте предпочтения каналам коммуникации, где у вас больше шансов простимулировать пользователей совершить покупку (или другое нужное вам действие). Например, из мира соцсетей: вместо того, чтобы сразу тратить деньги на рекламную кампанию в фейсбуке или ВКонтакте, посмотрите на группы, где уже есть ваша аудитория, и попытайтесь войти в интеракцию с ними. В маркетинговом арго есть такое понятие «Low hanging fruit», что в дословном переводе означает «низко висящий плод». В нашем случае, сорвать его — значит сделать то, что принесет самый быстрый результат и поможет увеличить базу клиентов при минимуме вложенных средств.
Анна Карасева
UX-эксперт
Прежде всего, даже до просмотра шаблонов необходимо составить портрет вашей целевой аудитории. Возраст, пол, материальное положение, наличие и возраст детей, место проживания, работы, сферы интереса… Параметров много, советую погуглить, чтобы понять, как это делается.
Определились с целевой аудиторией? Отлично, переходим к выбору шаблона. Здесь важно обратить внимание на структуру и найти ту, которая подойдет для ваших целей. Что вы хотите выделить или показать своей целевой аудитории? Например, если ваша цель — продавать через интернет, то адрес вашего офиса не важен, нужно поставить акцент на сам товар. А если вы — владелец автомойки, то адрес и контактные данные должны быть четко видны на каждой странице сайта.
Не стоит приступать к редактированию сразу. Подумайте, каким вы хотите видеть свой сайт и сделайте набросок в тетрадке. Какие страницы он будет содержать? Что будет на каждой из них? Какие фотографии вам понадобятся, какого размера? Сколько текстов нужно написать? Это поможет определиться с контентом заранее и сэкономит время работы в редакторе.
Ваша цель — взять пользователя «за ручку» и подтолкнуть его к желаемому действию (будь то совершение покупки, заполнение контактной формы или бронирование номера). Визуальная иерархия, цветовая психология и многие другие понятия из мира веб-дизайна были разработаны как раз для этой цели. Если вы случайно перестараетесь, и ваш посыл останется непонятным, пользователь попросту уйдет на другой сайт, где его успешно поведут «за ручку» в другое место.
Еще один важный момент — обязательно загляните на сайты ваших конкурентов. Не нужно изобретать колесо заново: посмотрите, как сделали они, и сделайте лучше. Расширьте свои веб-горизонты и занесите в закладки выдающиеся сайты с понравившимся дизайном, следите за популярными дизайн-блогами. Если заимствовать, то только у лучших!
Готовы создать свой неповторимый сайт? Откройте один из наших бесплатных шаблонов в редакторе, и начинайте творить!
