• 0k
  • 0
Продвижение сайта \ 13 Апрель 2015

5 важных навыков для продвижения бизнеса в интернете

Решив заняться собственным бизнесом, вы как данность принимаете тот факт, что теперь вам придется постоянно учиться чему-нибудь новому. Умение блестяще вести дела — не столько талант, с которым рождаются, сколько вопрос времени, затраченных сил и желания.

Благодаря интернету возможностей для запуска и продвижения бизнеса сегодня гораздо больше, чем несколько лет назад, но начинающим предпринимателям все равно есть над чем работать и что изучать.

Мы решили поддержать их (вас!) и сформулировали 5 ключевых навыков для всех, кто хочет добиться успеха. Как правило, собственники маленьких компаний занимаются этими задачами самостоятельно, но даже если есть человек, которому можно их перепоручить, вам все же придется вникнуть самому, чтобы организовать работу команды правильно. Поэтому давайте разбираться.

Делайте понятные сайты

Когда потенциальные покупатели приходят на сайт вашей компании, они должны быстро и без усилий находить все, что им нужно, и оставаться довольными. На языке веба ощущения пользователя от взаимодействия с интерфейсом обозначают термином user experience («опыт взаимодействия»). Так вот, ваша основная задача — сделать так, чтобы этот опыт оказался положительным и чтобы человеку было легко ориентироваться на сайте. Для этого вам прежде всего нужно позаботиться о понятной навигации, легко читаемом тексте и о том, чтобы главная страница не была перегруженной.

Пишите сильные тексты

Презентация считается важнейшим этапом любой сделки. В вашем случае презентацией служат тексты — на сайте, в рассылках и рекламных кампаниях. Убедитесь, что все они хорошо написаны и правильно поданы. Сильный, честный и убедительный текст вызывает доверие к бренду и способствует росту продаж, поэтому обязательно развивайте этот навык, читайте полезные советы и как можно больше практикуйтесь.

Устройте ажиотаж в соцсетях

Социальные сети — важный маркетинговый инструмент, особенно для маленьких компаний, у которых нет бюджетов для выхода на серьезные медиа-каналы. Соцсети хороши тем, что здесь можно подойти к задаче творчески и достичь выдающихся результатов, не потратив кучу денег. Как это сделать? Первым делом определитесь, какая площадка лучше всего подходит для ваших задач. Затем начинайте работать над образом бренда и искать общий язык с целевой аудиторией. Продолжайте, даже если поначалу будет ощущение, что все напрасно. Помните, что продвижение в соцсетях — долгосрочная и очень важная инвестиция, которая со временем обязательно окупится.

Обеспечьте хорошую онлайн-поддержку

Очень часто владельцы бизнеса забывают об этом, хотя момент очень важный. Идеальное обслуживание означает, что вы готовы помогать клиенту до последнего. Он должен четко понимать, что может задать вам вопрос, предложить что-то, похвалить вас или наоборот — пожаловаться. А для этого ему нужны возможности связаться с вами в том числе и в онлайне: через почту, соцсети, чат на сайте или специальную форму. Совет: делайте все возможное, чтобы отвечать своевременно, обстоятельно и конкретно. Есть набор фраз, которые клиенты терпеть не могут — «так читать надо было внимательно», «претензии не ко мне», «а я откуда знаю?» — поэтому просто постарайтесь не использовать их никогда.

Изучайте статистику

Да, звучит формально, но если вы ведете бизнес в интернете, то отслеживать статистику жизненно необходимо. Изучая данные, вы понимаете, кто ваши посетители, почему они задерживаются на сайте, почему уходят, как они вообще здесь оказались и по каким запросами приходят чаще всего. Статистика — это ключ к пониманию аудитории, с помощью которого вы можете сделать сайт лучше, полезнее и интереснее. Статья о том, как ее проверить, находится в соответствующем разделе нашего Центра поддержки.

 

Готовы вывести свой бизнес на новый уровень? Выберите один из наших бесплатных шаблонов и создайте свой неповторимый сайт!


Оставайтесь в курсе
новинок блога

Подпишитесь на блог и не пропустите ни одной статьи!

Hmmm, that's not a valid email address.

Hmmm, that's not a valid email address. Email already exists

Hmmm, that's not a valid email address. Invalid email

Давайте дружить \ 

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте
новые статьи блога прямо себе на почту.

Hmmm, that's not a valid email address.

Hmmm, that's not a valid email address. Email already exists

Hmmm, that's not a valid email address. Invalid email