Жми на капу: как написать убедительный призыв к действию
Купить или не купить, вот в чем вопрос. Когда посетители вашего сайта задаются им, у вас есть всего пара секунд, чтобы подтолкнуть их к желаемому действию. Люди, как правило, не так охотно расстаются с честно заработанными деньгами, поэтому предложение «купить» должно быть не только броским, но и убедительным. Здесь и вступает в игру так любимый интернет-маркетологами «призыв к действию».
Этот термин подразумевает текст кнопки или ссылки, по которым пользователь должен перейти, чтобы совершить главное действие на сайте, а именно — покупку. Подобные ссылки, как правило, ведут на страницу оформления заказа или на контактную форму — в зависимости от тематики вашего сайта.
Существует много способов улучшить конверсию. Но ни один вид контента не может сравниться по эффективности с правильно подобранным призывом к действию. В этой статье мы расскажем, как написать призыв к действию, который не оставит ваших посетителей равнодушными.
Все для удобства клиентов
Как и весь контент на вашем сайте, призывы к действию должны быть оформлены в стиле вашего бренда и мягко подталкивать пользователей к совершению целевого действия, а именно, к покупке.
Шаблоны интернет-магазинов Wix содержат готовые призывы к действию, но вы можете легко заменить их на более подходящие. Здесь вы можете узнать, как поменять призывы к действию на вашем Wix-сайте.
Всегда мыслите на шаг вперед
На какую бы страницу вы ни вели посетителей сайта, на ней должен быть призыв к действию, стимулирующий их совершить покупку. Очень важно, чтобы ваш призыв к действию был понятен, краток и убедителен.
При написании призывов к действию лучше избегать двусмысленных слов или фраз со скрытым смыслом. При этом тон всегда должен быть немного настойчивым, даже если это не соответствует стилю основного контента. В идеале призыв к действию должен содержать такие слова, как «купить», «помочь» (для некоммерческих организаций) или «добавить». В некоторых случаях, чем агрессивней звучит ваш призыв к действию, тем проще пользователям понять, что именно от них требуется. Главное, не забудьте поблагодарить клиентов за совершение покупки на странице подтверждения заказа.
Мотивируйте пользователей
Небольшое поощрение никогда не помешает. Многие компании (как крупные, так и мелкие) предлагают своим клиентам специальные предложения и скидки, ограниченные по времени. Это хорошо известный факт — ощущение срочности помогает пользователям быстрее принять решение о покупке.
Тестируйте различные варианты
Не существует универсального набора фраз для любой аудитории, поэтому нужно постоянно тестировать различные варианты, чтобы понять, на что лучше реагируют именно ваши пользователи.
На CTR (Click Through Rate, он же — показатель кликабельности) сайта влияет не только основной контент, но и цветовая схема и дизайн. Протестируйте кнопки различных цветов и с различными призывами к действию. Не знаете, с чего начать? Прочитайте нашу статью о психологии цвета и веб-дизайне.
Вы можете использовать любую цветовую схему, но ваши кнопки с призывами к действию должны всегда выделяться. Ну и конечно же, помещать кнопки с призывами к действию нужно там, где пользователи точно их увидят. При этом, они не должны быть слишком броскими и отвлекать внимание от основного контента.
Отслеживайте свой прогресс
Если вы решили протестировать стиль и контент ваших кнопок, вы, вероятно, захотите сопоставить все возможные варианты между собой. Для начала попробуйте делать незначительные изменения каждые 3-4 недели и сопоставьте полученные результаты. Посмотрите, сколько кликов принесет вам каждый вариант, и выберите наиболее эффектный из них.
Если ваш сайт создан на Wix, вы можете легко подключить Яндекс.Метрику или Google Analytics, чтобы отследить результаты тестирования.
Готовы применить знания на деле? Зайдите в свой аккаунт и оптимизируйте ваш призыв к действию! Если у вас еще нет своего сайта на Wix, никогда не поздно начать. Откройте один из наших бесплатных шаблонов в редакторе, и создайте сайт своей мечты.
