Как написать отпадный заголовок для email-рассылки
В наше время малому и среднему бизнесу сложно выделиться на фоне конкурентов. Если раньше условный покупатель находил пару листовок в своем почтовом ящике, то сегодня папка «Входящие» завалена десятками самых разных предложений. Имейте это в виду, когда начнете составлять маркетинговый план, и тщательно работайте над собственной рассылкой. Интересные, полезные и содержательные письма помогут завоевать доверие аудитории и найти новых клиентов.
Формулу идеальной email-рассылки не знает никто, но есть общепризнанный факт: если сообщение не открыто, значит, оно не прочитано. Хотите, чтобы люди открывали и читали ваши письма сразу, а не когда-нибудь потом — придумывайте классные темы. Ниже мы даем несколько советов, которые помогут вам справиться с этой задачей.
Не повторяйтесь
Когда человек получает письмо с интересной темой, он понимает, что ему пишет не робот, и воспринимает сообщение совершенно по-другому. Помните: классные формулировки вызывают у читателей любопытство и желание немедленно узнать, о чем идет речь.
Считайте количество букв
Все больше людей читает почту с мобильных устройств, а это значит, что длинные заголовки уходят в прошлое. Маленькие экраны требуют небольших текстов, поэтому, когда будете придумывать тему следующего письма, следите, чтобы она уместилась в 50 символов. И это не рекомендация, а строгое правило: сокращайте все, что можно сократить. Идеальный объем — 28-39 знаков.
Не забывайте представиться
В поле «От» должно быть указано, кто вы такой — тогда люди сразу поймут, что получили не спам, а нормальное письмо. Кстати, советуем отправлять рассылку от имени компании, а не отдельного сотрудника — это смотрится гораздо солиднее.
КТО ВКЛЮЧИЛ КАПСЛОК?!
Вопросительный знак в теме письма — нормально, а текст, набранный большими буквами и обилие восклицательных знаков — нет. Если хотите задать вопрос, придумайте такой, на который захочется ответить «Да!» или «О, интересно!». Подумайте, что интересует вашу аудиторию и постарайтесь это обыграть. Можно так: «Хотите стать звездой летней вечеринки?» Или так: «Когда в последний раз вы спали как убитый?».
Осторожнее со словами-триггерами
Спам-фильтры реагируют на слова «бесплатный», «скидка х %», «распродажа», «помогите», «пожертвовать». Не используйте их никогда, и письма от вас будут падать в папку «Входящие», а не в «Спам» или «Промоакции».
Не продавайте — рассказывайте
Рассказывайте людям о новых товарах и скидках, но избегайте надоевших всем «продающих приемов». Найдите максимально естественную интонацию — такую, как будто вы болтаете с другом или коллегой, только не ударяйтесь в панибратство и не допускайте грамматических ошибок.
Если вам нужен ответ — скажите об этом сразу
Допустим, вы пишете об ограниченном предложении или закрытом мероприятии, и вам нужен ответ или подтверждение приглашения. Обязательно напишите об этом не только в самом тексте, но и в теме письма. Увидев соответствующую пометку, человек наверняка прочитает его сразу же, а не в конце недели, когда товары и свободные места уже закончатся.
Не забывайте, что все предложенные советы нужно тестировать. Следите за количеством открытых писем и смотрите, какой прием окажется самым полезным и эффективным.
Хотите поразить клиентов классной email-рассылкой? Создайте письмо в Wix Shoutoutза пару кликов, и вперед!
