5 авг. 2015 г.2 мин.
Числиться на сайтах-агрегаторах не достаточно. Вашей красивой и уютной гостинице нужен не менее красивый и понятный сайт — если у вас еще нет такого, сделайте его сами на платформе Wix. У нас в коллекции много классных шаблонов для сайтов отелей, вилл и даже кемпингов, а работать с ними проще простого: добавьте фотографии и тексты, укажите стоимость и нажмите кнопку «Публикация». Кроме этого, в каждый шаблон категории «Отели и путешествия» встроена система онлайн-бронирования Wix Hotels, с помощью которой гости смогут бронировать номера не через посредника, а прямо у вас на сайте.
Сделайте это, даже если вы не рассчитываете на большое количество иностранных туристов. Наличие языковой версии (а также, ее отсутствие у конкурентов) поможет убедить заморских гостей поселиться именно у вас. Для создания нескольких версий в Wix Hotels откройте вкладку «Языки» и добавьте нужные вам варианты. Не забудьте про правила бронирования — они тоже должны быть переведены на язык, понятный вашим гостям.
Стоимость проживания может меняться в зависимости от длительности пребывания ваших гостей. Если они хотят пожить подольше, предложите им недельную или месячную стоимость — в Wix Hotels такая возможность предусмотрена. Вариант «чем дольше — тем дешевле» понравится многим клиентам, и не исключено, что они вернутся к вам еще не один раз.
Для этого вам пригодится приложение «Умные действия». Активируйте его и отправляйте автоматические сообщения гостям после их отъезда. Поблагодарите за то, что они выбрали ваш отель и предложите скидку на следующий визит. Ненавязчивое внимание говорит о том, что вам не все равно, у клиентов остается приятное впечатление, и они вспоминают вас, когда планируют очередной отпуск.
Хорошие отзывы имеют самое прямое отношение к прибыли компании. Люди часто делают выбор, основываясь на мнениях в интернете, поэтому чем больше у вашего отеля высоких оценок, тем больше поток клиентов и — как следствие — прибыли. Самый очевидный способ заполучить отзыв — попросить гостя написать его. Если уверены, что ему все нравится, предложите сделать это с помощью специального приложения. Для всех остальных случаев рекомендуем составить небольшую анкету и предлагать гостям заполнить ее.
В любое время года, а уж в разгар сезона и подавно — стоит задуматься о платном продвижении (особенно если ваш сайт был создан совсем недавно). Суть контекстной рекламы заключается в появлении рекламного объявления в поисковой выдаче при вбивании пользователем определенных, нужных вам, запросов. Например, если пользователь ввел в Яндексе запрос «мини-отель Москва», на странице с результатами поиска появится рекламное объявление гостиниц, которые запустили рекламу по данному запросу. Это отличный способ привлечь клиентов, намеренных забронировать отель «здесь и сейчас».
Ну как, готовы применить знания на деле? Зайдите в свой аккаунт и начинайте творить! Если у вас еще нет своего сайта на Wix, никогда не поздно начать. Откройте один из наших бесплатных шаблонов в редакторе и создайте сайт своей мечты.