Как построить сильный бренд
Удачный брендинг — залог успеха практически любого бизнеса. В сильном бренде нуждаются все: большие и маленькие компании, независимые специалисты, творческие личности и даже некоммерческие организации. Мы уже писали, что работа над брендом — процесс непрекращающийся, и что ей нужно заниматься каждый день. Но это и так понятно, непонятно другое — с чего начать?
Как вы могли заметить, компания Wix помогает не только с сайтами, но и с продвижением бизнеса, поэтому темой сегодняшнего разговора станет брендинг и все с ним связанное. Давайте, наконец, разберемся, из чего складывается хороший бренд — такой, который можно полюбить всем сердцем.
Аудитория
Самый первый шаг — понять, для кого вы работаете. Кто ваша целевая аудитория? Как она выглядит, где живет, чем занимается? Какие у нее любимые сайты и соцсети? Найдите ответы на эти вопросы — и половина дела сделана.
Бюджет
Подумайте, сколько денег вы готовы потратить на разработку бренда? Это важный вопрос, его нужно прояснить с самого начала. Кстати, вы можете обойтись малой кровью и сделать кое-что самостоятельно, например, сайт и логотип. Прежде чем потратиться, поищите, на чем можно сэкономить — деньги, как вы знаете, никогда не бывают лишними.
Вовлеченность
В маркетинге все постоянно меняется, поэтому вам нужно следить за тем, куда движется отрасль, держать руку на пульсе, читать профильные ресурсы и смотреть, что делают другие компании.
«Голос» бренда
У любого хорошего бренда есть свой «голос» и своя интонация, поэтому вам нужно определиться, как вы будете разговаривать с аудиторией. На равных или подчеркнуто уважительно? Здесь очень важно не ошибиться. Для примера можете «послушать», как это делают другие бренды.
Да!
Одна из ваших задач — сделать так, чтобы на любой вопрос о вашем бренде можно было ответить «Да». Это хороший продукт? Да. Этой компании можно доверять? Да! И вы сами должны верить в себя, в свои ценности и в то, что вы делаете.
Ежедневный график
Хотите все успевать? Значит, придется учиться управлять временем. Работа над брендом не на шутку затягивает, поэтому важно уметь не только начинать, но и заканчивать.
Живые истории
Люди гораздо сильнее интересуются теми брендами, которые рассказывают истории. В идеале вам нужно сделать так, чтобы тот, к кому вы обращаетесь, тоже стал частью этой истории. Хорошй пример — кампания Dove. Это не просто реклама мыла или шампуня, это история о нас, о наших страхах, неуверенности и о том, что мы, безусловно, заслуживаем лучшего отношения.
Зум-аут
Очень легко погрязнуть в деталях и перестать видеть лес за деревьями. Мелочи, безусловно, важны, но не забывайте периодически «отходить подальше» и смотреть на ситуацию целиком.
Искренность
Несмотря на то, что вы идете по заранее составленному плану, все, что исходит от вас, должно выглядеть живым, непосредственным, правдивым. Но не перестарайтесь, иначе никто не поверит, что все именно так, как вы говорите.
Качество, а не количество
У людей не должно возникать вопросов к качеству вашего продукта или услуги. Помните: репутация — наше все. Не гонитесь за количеством клиентов — лучше меньше, но довольных, чем много, но недовольных.
Лидеры мнений
Для раскрутки бренда вам понадобится помощь популярных в различных кругах людей — их еще называют лидерами мнений. Это не звезды в традиционном смысле этого слова, а вполне обычные люди: блогеры, пользователи Инстаграма с горой подписчиков, лидеры местных тусовок и т.д. Их слова имеют вес, а вам как раз это и нужно.
Монетизация
Нам ужасно приятно читать хорошие отзывы «Вконтакте» или Фейсбуке и видеть, что на наши сайты заходит много людей. Но помните: это еще не победа. Победа — это когда ваши товары или услуги хорошо продаются, ведь в конечном счете бизнес затевается ради получения прибыли.
Настойчивость
Работа над брендом — это долгий и кропотливый процесс, не терпящий небрежности. Хотите ощутить результаты — работайте не от случая к случаю и не по настроению, а постоянно, каждый день, придерживаясь плана и графика.
Офлайн
Основная часть брендинговых задач рассчитана на интернет, потому что это самый эффективный канал коммуникации. Но это не значит, что вы должны забыть про офлайн. Беспокоитесь, что у вас не хватит денег, чтобы завесить весь город рекламой? Ничего страшного, ведь есть много других хороших способов донести до аудитории свои мысли.
Привычка эксперементировать
Вам не обойтись без экспериментов. Накатанные дорожки, конечно, удобные и безопасные, но и ведут к предсказуемым результатам. Наш совет: учитесь рисковать и находить неожиданные решения во всем — дизайне, текстах и продвижении.
Разнообразие
Хотите, чтобы про ваш бренд знало как можно больше людей? Значит, используйте как можно больше каналов коммуникации. Вам нужно обязательно достучаться до аудитории, где бы она ни находилась.
Секретный козырь
У каждого успешного бренда есть хотя бы один непобедимый козырь. Подумайте, в чем ваша фишка и чем вы лучше других? Это и будет ваш железный аргумент, с которым трудно поспорить. Главное — не прибегать к нему слишком часто, иначе эффект пропадет.
Тексты
Про дизайн и фирменный стиль уже все сказали, теперь хотим обратить ваше внимание на тексты. Пишите понятно и убедительно, чтобы аудитория поверила вам и восприняла все, что вы хотите ей сообщить.
Универсальность
Крепкий бренд приживется где угодно: в листовках и буклетах, на страничке в Фейсбуке, в почтовой рассылке, на сайте, лендинге и в устной презентации — одним словом, везде. Значит, ваша задача — разработать такой фирменный стиль, который без вопросов впишется в любой формат.
Фирменный стиль
У вашей компании должен быть фирменный стиль — чтобы отличаться от конкурентов и производить нужное впечатление на людей. Все должно быть продуманным: цвета, шрифты, слова и образы. И помните: стиль делается не для галочки, а для того, чтобы с ним работать.
Харизматичность в общении
Если вы хотите наладить с людьми хорошие, прочные отношения, вам нужно сделать так, чтобы они не стояли в сторонке, а разговаривали с вами. Это можно делать как в соцсетях, так и в жизни — например, на встречах или прямо у вас в магазине или офисе.
Цель
Вам обязательно нужен план и цель, чтобы понимать, к чему вы вообще стремитесь. Да, иногда придется сбиваться с курса и отвлекаться на что-нибудь другое, но всегда держите в голове конечную цель и не забывайте, ради чего все начиналось.
Что дальше?
Вы должны все время задавать себе этот вопрос. Не стойте на месте, думайте о следующем шаге, о том, чего вы еще не делали, о ваших слабых местах и работе над ними.
Шлифовка
Чтобы не стоять на месте, вам нужно внимательно анализировать свою работу и думать, что можно улучшить. Учитывайте опыт предыдущих кампаний, разбирайте удачные и неудачные кейсы, выполняйте работу над ошибками. Это нужно для того, чтобы понимать, что делать, и стрелять не наугад, а точно в цель.
Эффективное сотрудничество
Не нужно делать все в гордом одиночестве. Даже если вы прекрасно разбираетесь в дизайне, текстах, управлении и разных других вопросах — не занимайтесь ими самостоятельно, лучше доверьтесь профессионалам. Вот увидите, ваш бизнес от этого только выиграет.
Яркие обновления
Даже если у вас все хорошо, время от времени надо встряхиваться и придумывать что-нибудь новенькое. Может, вам пора освежить логотип? Или обновить сайт? Или сменить обложку в Фейсбуке?
Готовы создать процветающий бренд? Сделайте сайт на Wix — это просто и бесплатно!
Автор Команда Wix
