Как открыть интернет-магазин
Согласно статистике, к 2021 году объем продаж в интернете достигнет 4,8 триллиона долларов. Большое число, большие возможности, особенно сейчас, когда мир все более уверенно переходит в онлайн. Мы подготовили подробный гайд, где рассказываем о том, как открыть интернет-магазин и сделать его успешным, даже если у вас совсем нет опыта.
План действий:
Решите, что вы хотите продавать;
Выберите платформу для размещения интернет-магазина;
Настройте каталог товаров, форму оплаты и доставку;
Придумайте название и подключите домен;
Займитесь брендингом и позиционированием;
Последовательный план — это залог того, что вы не сойдете с ума, выбирая нишу, создавая сайт, управляя складом и запуская рекламу. Тщательная подготовительная работа позволит избежать ошибок, сохранить время и сэкономить деньги.
01
Решить, что продавать
Задайте вопрос, что вам интересно. Выберите пару-тройку сегментов, проведите анализ рынка и определите целевую аудиторию. Кто эти люди? Какого они пола, возраста и где живут? Узнайте их интересы, взгляды и спросите, что их волнует. Как продукт решает их проблему?
Оглянитесь вокруг и сделайте лучше. Посмотрите обзоры существующих товаров в выбранном сегменте и выделите проблемы, с которыми сталкиваются покупатели. Так вы узнаете, чего следует избежать при производстве своего товара, а что нужно добавить. Возьмем, к примеру, рюкзаки. На рынке уже есть тысяча брендов. Тысяча первый должен по максимум включать все пожелания клиентов, чтобы стать успешнее конкурентов.
Продавайте товары, которые легко отгружать. Выберите продукты, которые легко отправлять. Желательно, чтобы они не были хрупкими, слишком тяжелыми и могли быть сложены при транспортировке. в противном случае, вы должны быть готовы доплачивать за более аккуратную перевозку и, соответственно , повышать конечную цену продукта.
Определите ликвидность. Бизнес должен приносить прибыль. Оцените ROI (коэффициент возврата инвестиций): посчитайте себестоимость единицы товара, проанализируйте цены конкурентов, чтобы установить свои и определите время, за которое вы достигните точки безубыточности.
Убедитесь, что ваш продукт закрывает потребности клиентов. Предложите то, что приносит конкретную пользу. Например, раскраска для детей закроет не только потребность творческого самовыражение ребенка, но и желание родителя занять своего сына или дочку чем-нибудь полезным.
Вот пара источников, которые помогут найти популярные или нишевые продукты:
Посмотрите список самых продаваемых товаров на сайте The Strategist от издания New York Magazine;
Проанализируйте объем спроса через Google Trends и Яндекс.Вордстат;
Поищите вдохновение в списке самых популярных проектов на Kickstarter.
02
Выбор платформы для интернет-магазина
Сайт станет лицом вашего бренда. Чтобы сделать первое впечатление незабываемым, подойдите к вопросу выбора платформы серьезно. Она должна сочетать в себе гибкость настройки и иметь профессиональные инструменты для поддержания и развития бизнеса. Разные сервисы предлагают разные подходы — Wix позволяет создать интернет-магазин на основе шаблона или с нуля.
Цены и тарифы. Конструктор Wix предлагает несколько тарифов, выбор зависит от ваших потребностей и объемов.
Дизайн. На Wix представлено более 700 шаблонов, которые подходят для любого вида интернет-магазина. Вы можете настроить их под себя, отредактировать цвета, шрифт и расположение элементов.
Функциональность. Галерея продуктов создана таким образом, чтобы пользователю было удобно перемещаться по ней и добавлять товары в корзину. Заполнив форму заказа, он получит уведомление о покупке на почту.
Просмотр с мобильных устройств. В мире 5,19 миллиарда уникальных мобильных пользователей. Очень важно, чтобы сайт одинаково хорошо смотрелся и на компьютере, и на мобильных устройствах. Все интернет-магазины, созданные на «Wix», адаптивны по умолчанию — делать отдельную мобильную версию сайта не нужно.
03
Настроить каталог товаров, форму оплаты и доставку
Каталог товаров — это основная часть интернет-магазина и панель управления товарами. Здесь вы сможете добавлять новые позиции, делить их по разным разделам, управлять количеством и характеристиками. Изменения сразу отобразятся на всех страницах сайта.
04
Придумать название и подключить домен
Имя бренда — еще одна важная составляющая успеха интернет-магазина. Подумайте над названием, подберите несколько и проверьте, не существует ли уже таких магазинов. Кроме того, вы можете зайти на генератор названий для вдохновения.
Воспользуйтесь возможностями SEO, чтобы задать направление при поиске названия. Посмотрите, какие слова пользователи используют при поиске подобных товаров. Подробный гайд о том, как использовать SEO вы можете найти здесь.
Включите категорию товара или наименование самого товара в название бренда. Например, если вы продаете головные уборы, то название может включать в себя «аксессуары» или «шапки»
Убедитесь, что имя вашего бренда привлекает внимание и легко запоминается:
Посмотрите на конкурентов — ваше название должно отличаться и выделяться.
Проверьте имя в реестре торговых знаков и наименований
Спросите мнение друзей и родных
Как только вы определитесь с названием бренда, подключите домен. Он должен быть таким же, как и название, чтобы покупатели легко могли найти ваш интернет-магазин.
На Wix есть возможность подключить уже имеющийся домен или выбрать доменное имя и зарегистрировать его через платформу.
05
Брендинг и позиционирование
Сайт принесет вам гораздо больше пользы с хорошо продуманным фирменным стилем. Выберите цвета и шрифт, которые будут сопровождать ваш бренд. Например, если вы продаете натуральные молочные продукты, то вам подойдут белый и зеленый цвета.
Создать запоминающийся логотип не менее важно. Это знак, который вы будете использовать на сайте, упаковке, визитках и любых других корпоративных носителях. Красивый логотип привлекает внимание покупателя и способствует росту продаж. Вспомните, например, эмблему Chanel или Apple. Вам даже не нужно названия, ведь благодаря логотипу вы легко можете идентифицировать бренд.
Вуаля — ваш интернет-магазин готов!
Команда Wix ❤️
