Хештеги: зачем они нужны и как извлечь из них пользу



С одной стороны, хештег — всего лишь знак решетки на клавиатуре, с другой — это символ века цифровых технологий. Благодаря ему появились различные социальные движения, например, #MeToo и #BlackLivesMatter, а люди стали использовать этот знак в ежедневном общении. О том, как появились хештеги, какое значение они имеют и как ими пользоваться — в этой статье.


Как появились хештеги?


История хештега началась в 2007 году, когда бывший дизайнер Google Крис Мессина предложил использовать знак решетки для упорядочивания сообщений в твиттере — соцсеть тогда еще лишь набирала обороты. Так, хештег стал меткой, которая является ключевым словом или фразой и облегчает поиск по теме и содержанию.


Сначала новую функцию стали использовать участники августовского фестиваля South by Southwest в Остине, где Мессина предложил использовать метки, чтобы следить за новостями мероприятия в твиттере, не отвлекаясь на другие сообщения в ленте.



Стихийные пожары, обрушившиеся в октябре на Калифорнию, спровоцировали всплеск популярности хештегов — люди использовали их, чтобы делиться новостями и оставаться в курсе событий.


В 2007 самый популярный хештег использовали более 9 тысяч раз, а спустя 10 лет пользователи постили по 125 млн хештегов ежедневно.


Хештеги открыли в Твиттере новое измерение — компания разработала автоматическую систему поиска по хэштегам, а вскоре метку стали использовать и другие платформы.


Почему хештеги важны?


Знак решетки, поставленный впереди слова, делает из него гиперссылку. Таким образом, каждый хештег становится якорем, который позволяет найти и сгруппировать посты из одной тематики в соцсетях.


Важно отметить, что разные платформы выдают публикации по хештегам в определенной последовательности.


  1. Твиттер и ВКонтакте. Выдают все посты, в которых есть хэштег. Пользователь сам решает, читать ли только популярные или смотреть самые новые.

  2. Фейсбук и Инстаграм. Выше стоят публикации, которые наиболее популярны и набрали наибольшее количество лайков, комментариев и сохранений.


Типы хештегов


01

Навигация по профилю


Антон — популярный тревел-блогер. Он объездил много стран, знает все плюсы и минусы каждой отдельной локации, стал экспертом в способах пережить долгую пересадку в аэропорту и любит делиться лайфхаками.

В 2017 инстаграм предоставил возможность подписаться на хештеги.


Каждый день он публикует минимум один пост с полезной информацией. Чтобы подписчикам проще было нужный обзор, он создал рубрики по странам и ставит хэштег в каждую тематическую публикацию.


02

Географические


Такие хештеги привязаны к месту — чаще всего району, городу или стране. Используйте их, если предоставляете услуги или продаете товары через свой аккаунт. Для большей эффективности, склейте название услуги и геометки.


Например, Женя — мастер маникюра. Она работает в центре Москвы на Патриарших прудах, поэтому ставит хештеги #маникюрпатрики и #маникюрпатриаршиепруды.


03

Брендовые


Это хэштеги с упоминанием имени бренда. С их помощью можно искать UGC и отслеживать репутацию компании, работать с негативом и отвечать на отзывы о компании. Если вы запустили конкурс или челендж, то с помощью хештэгов можно отследить всех участников активности.


Маша проходит писательский марафон длиной в 2 недели. Каждый день она пишет пост и в конце ставит хештэг #марафон_день_2, благодаря которому наставники могут найти ее публикацию и оставить свой комментарий.


Хештеги для Инстаграма


Инстаграм — самая лояльная к хештегам соцсеть, можно использовать до 30 штук в одной публикации. Поставьте хештеги в начале поста, если это рубрикатор, или в конце — если они не несут функциональной нагрузки.


Чтобы скрыть хештеги из поста, добавьте их в первый комментарий — это никак не повлияет на поиск.


Кроме того, можно прикрепить хештег к сторис, для этого есть специальный стикер. Нажав на него, вы увидите все сторис под этим хештегом, а также сами попадете в тематическую ленту.


Для перехода в ленту хэштега напрямую, введите в поиске запрос через «#», например, #свежиеягодыспб. Там же можно подписаться на этот хэштег — тогда посты с его упоминанием появятся в вашей ленте наравне с другими подписками.


Хештеги для Твиттера


Как и было задумано, хештег в твиттере — это метка для сортировки постов по категориям. Здесь не приветствуется фонтан тегов, как в инстаграме, поэтому оптимальное количество для одной публикации составляет 1-2 хештега.


На платформе есть отдельный блок «Актуальные темы», где перечислены популярные хэштеги. Этот раздел постоянно меняется — набор тегов зависит от геолокации, актуальных событий в мире и количества упоминаний ключевого слова пользователями. Например, во время выборов в США самыми часто публикуемыми тегами были #Trump и #Biden.


Хештеги для Фейсбука


Вы определенно можете использовать хэштеги в фейсбуке, но пользы от этого мало. Максимум, покажете причастность и знание актуальной повестки. Один-два хэштега на пост более чем достаточно.


Хештеги для ТикТока


Новая и такая популярная соцсеть со своими правилами игры. Сама сущность площадки — виральные видео и челенджи показываюь, что хештеги — это важный инструмент продвижения. Без него видео не окажется в тематической ленте и не получит возможного охвата.


Помимо охвата, хештеги формируют сообщества. Если пользователь часто смотрит ролики с одними и теми же хэштегами, Тик Ток будет показывать похожий контент в топе выдачи.


То же относится и брендовым хештегам — например, косметический бренд Glossier использует хэштег #glossier для объединения всех любителей продуктов компании в едином сообществе.


Челенджи и джинглы. Вспомните крайне популярный трек во время самоизоляции «I’m bored in the house». Количество просмотров только по одному тегу #boredinthehouse насчитывает 4.7 миллиарда — то есть больше половины населения земли.

Правила использования хештегов


  • Пишите хэштеги в одно слово без пробелов. В написании можно использовать буквы, цифры, нижнее подчеркивание, смайлики.

  • Короткие и запоминающиеся хэштеги — залог успеха.

  • Для большей эффективности, хэштеги должны быть актуальны и содержать ключевые слова, по которым люди могут искать информацию о товаре или компании.

  • Если вы ориентированы на российский рынок, то хэштеги должны быть на русском языке.

  • В поиске участвуют хештеги, размещенные компанией в своем посте или в комментарии под ним. Хэштеги компании в комментариях других аккаунтов в поиске не участвуют.


Команда Wix ❤️



ru03n.png