Хештеги: зачем они нужны и как извлечь из них пользу
С одной стороны, хештег — всего лишь знак решетки на клавиатуре, с другой — это символ века цифровых технологий. Благодаря ему появились различные социальные движения, например, #MeToo и #BlackLivesMatter, а люди стали использовать этот знак в ежедневном общении. О том, как появились хештеги, какое значение они имеют и как ими пользоваться — в этой статье.
Как появились хештеги?
История хештега началась в 2007 году, когда бывший дизайнер Google Крис Мессина предложил использовать знак решетки для упорядочивания сообщений в твиттере — соцсеть тогда еще лишь набирала обороты. Так, хештег стал меткой, которая является ключевым словом или фразой и облегчает поиск по теме и содержанию.
Сначала новую функцию стали использовать участники августовского фестиваля South by Southwest в Остине, где Мессина предложил использовать метки, чтобы следить за новостями мероприятия в твиттере, не отвлекаясь на другие сообщения в ленте.
Стихийные пожары, обрушившиеся в октябре на Калифорнию, спровоцировали всплеск популярности хештегов — люди использовали их, чтобы делиться новостями и оставаться в курсе событий.
В 2007 самый популярный хештег использовали более 9 тысяч раз, а спустя 10 лет пользователи постили по 125 млн хештегов ежедневно.
Хештеги открыли в Твиттере новое измерение — компания разработала автоматическую систему поиска по хэштегам, а вскоре метку стали использовать и другие платформы.
Почему хештеги важны?
Знак решетки, поставленный впереди слова, делает из него гиперссылку. Таким образом, каждый хештег становится якорем, который позволяет найти и сгруппировать посты из одной тематики в соцсетях.
Важно отметить, что разные платформы выдают публикации по хештегам в определенной последовательности.
Твиттер и ВКонтакте. Выдают все посты, в которых есть хэштег. Пользователь сам решает, читать ли только популярные или смотреть самые новые.
Фейсбук и Инстаграм. Выше стоят публикации, которые наиболее популярны и набрали наибольшее количество лайков, комментариев и сохранений.
Типы хештегов
01
Навигация по профилю
Антон — популярный тревел-блогер. Он объездил много стран, знает все плюсы и минусы каждой отдельной локации, стал экспертом в способах пережить долгую пересадку в аэропорту и любит делиться лайфхаками.
В 2017 инстаграм предоставил возможность подписаться на хештеги.
Каждый день он публикует минимум один пост с полезной информацией. Чтобы подписчикам проще было нужный обзор, он создал рубрики по странам и ставит хэштег в каждую тематическую публикацию.
02
Географические
Такие хештеги привязаны к месту — чаще всего району, городу или стране. Используйте их, если предоставляете услуги или продаете товары через свой аккаунт. Для большей эффективности, склейте название услуги и геометки.
Например, Женя — мастер маникюра. Она работает в центре Москвы на Патриарших прудах, поэтому ставит хештеги #маникюрпатрики и #маникюрпатриаршиепруды.
03
Брендовые
Это хэштеги с упоминанием имени бренда. С их помощью можно искать UGC и отслеживать репутацию компании, работать с негативом и отвечать на отзывы о компании. Если вы запустили конкурс или челендж, то с помощью хештэгов можно отследить всех участников активности.
Маша проходит писательский марафон длиной в 2 недели. Каждый день она пишет пост и в конце ставит хештэг #марафон_день_2, благодаря которому наставники могут найти ее публикацию и оставить свой комментарий.
Хештеги для Инстаграма
Инстаграм — самая лояльная к хештегам соцсеть, можно использовать до 30 штук в одной публикации. Поставьте хештеги в начале поста, если это рубрикатор, или в конце — если они не несут функциональной нагрузки.
Чтобы скрыть хештеги из поста, добавьте их в первый комментарий — это никак не повлияет на поиск.
Кроме того, можно прикрепить хештег к сторис, для этого есть специальный стикер. Нажав на него, вы увидите все сторис под этим хештегом, а также сами попадете в тематическую ленту.
Для перехода в ленту хэштега напрямую, введите в поиске запрос через «#», например, #свежиеягодыспб. Там же можно подписаться на этот хэштег — тогда посты с его упоминанием появятся в вашей ленте наравне с другими подписками.
Хештеги для Твиттера
Как и было задумано, хештег в твиттере — это метка для сортировки постов по категориям. Здесь не приветствуется фонтан тегов, как в инстаграме, поэтому оптимальное количество для одной публикации составляет 1-2 хештега.
На платформе есть отдельный блок «Актуальные темы», где перечислены популярные хэштеги. Этот раздел постоянно меняется — набор тегов зависит от геолокации, актуальных событий в мире и количества упоминаний ключевого слова пользователями. Например, во время выборов в США самыми часто публикуемыми тегами были #Trump и #Biden.
Хештеги для Фейсбука
Вы определенно можете использовать хэштеги в фейсбуке, но пользы от этого мало. Максимум, покажете причастность и знание актуальной повестки. Один-два хэштега на пост более чем достаточно.
Хештеги для ТикТока
Новая и такая популярная соцсеть со своими правилами игры. Сама сущность площадки — виральные видео и челенджи показываюь, что хештеги — это важный инструмент продвижения. Без него видео не окажется в тематической ленте и не получит возможного охвата.
Помимо охвата, хештеги формируют сообщества. Если пользователь часто смотрит ролики с одними и теми же хэштегами, Тик Ток будет показывать похожий контент в топе выдачи.
То же относится и брендовым хештегам — например, косметический бренд Glossier использует хэштег #glossier для объединения всех любителей продуктов компании в едином сообществе.
Челенджи и джинглы. Вспомните крайне популярный трек во время самоизоляции «I’m bored in the house». Количество просмотров только по одному тегу #boredinthehouse насчитывает 4.7 миллиарда — то есть больше половины населения земли.
Правила использования хештегов
Пишите хэштеги в одно слово без пробелов. В написании можно использовать буквы, цифры, нижнее подчеркивание, смайлики.
Короткие и запоминающиеся хэштеги — залог успеха.
Для большей эффективности, хэштеги должны быть актуальны и содержать ключевые слова, по которым люди могут искать информацию о товаре или компании.
Если вы ориентированы на российский рынок, то хэштеги должны быть на русском языке.
В поиске участвуют хештеги, размещенные компанией в своем посте или в комментарии под ним. Хэштеги компании в комментариях других аккаунтов в поиске не участвуют.
Команда Wix ❤️
