Продвижение в инстаграм: гайд для компаний
Чтобы обеспечить успех вашего бизнеса в интернете, недостаточно просто создать сайт. Нужно также убедиться, что вы привлекаете на страницу стабильный поток посетителей, которые являются вашей целевой аудиторией.
Один из лучших способов найти таких людей это отправиться в их среду обитания — соцсети. Пользователи Wix сообщают, что благодаря соцсетям трафик на их сайты увеличился вдвое. И самой успешной платформой для бизнеса в настоящий момент является Instagram.
Согласно данным, ежемесячно инстаграмом пользуются более миллиарда людей. Это одна из самых популярных социальных сетей для вдохновения и поиска новых брендов. С помощью инструментов для бизнес-аккаунтов Инстаграм помогает брендам повысить узнаваемость, продвигать продукты и услуги, а также увеличить продажи.
В этом гиде по инстаграм продвижению вы узнаете:
• Как раскрутить инстаграм путем настройки и оптимизации бизнес-аккаунта
• Как создать правильный контент
• Лучшее время для постинга
• О сотрудничестве с инфлюенсерами и многом другом
Продвижение в инстаграм: 5 важных шагов
1. Создать бизнес-аккаунт в Instagram
2. Разработать стратегию
3. Стратегически использовать все форматы инстаграма
4. Построить надежный контент-план
5. Советы по инстаграм продвижению
1. Создать бизнес-аккаунт в Instagram
Первое, что нужно сделать, это создать свой инстаграм аккаунт. Скачайте мобильное приложение или зарегистрируйтесь через сайт. Как только профиль создан, переведите его в бизнес-аккаунт. Так вы получите доступ к расширенным возможностям: например созданию рекламных постов, аналитике и настройке магазина.
Как создать бизнес-аккаунт:
1. Зарегистрируйтесь.
2. Настройки > Аккаунт > Переключиться на профессиональный аккаунт.
3. Вы увидите запрос на присоединение вашего аккаунта к странице компании в Facebook. Рекомендуем это сделать перед тем, как продвигать инстаграм: так вам будет проще делиться публикациями сразу на двух платформах одновременно.
4. Обновите настройки:
• Сделайте профиль публичным. Так люди, которые на вас не подписаны, смогут видеть ваши посты и взаимодействовать с брендом.
• Разрешите получать сообщения и комментарии от всех пользователей.
• Включите уведомления.
2. Разработать стратегию
Чтобы раскрутка Инстаграм принесла ощутимые результаты, необходимо разработать хорошую стратегию.
1. Поставьте четкие маркетинговые цели
2. Определите целевую аудиторию
3. Проанализируйте аккаунты конкурентов
4. Создайте профиль и описание
5. Выберите стиль и эстетику страницы
Поставьте четкие маркетинговые цели
Нужно четко понимать, зачем именно вы завели инстаграм. Так будет легче измерять успех кампании. Обозначьте главные и второстепенные цели. Подумайте, сколько сил и денег вы готовы вложить для их достижения.
Вот примеры маркетинговых целей для Инстаграма:
• Демонстрация продукта или услуги
• Увеличение узнаваемости бренда
• Повышение продаж
• Уведомление о новостях и новинках компании
• Повышение лояльности и доверия среди пользователей
• Создание сообщества
Определите целевую аудиторию
Вашей аудиторией не может быть весь инстаграм. Важно определить, какую группу пользователей вы хотите привлечь. Для этого подумайте об идеальном клиенте, используя разные категории:
• Демография: пол, возраст, местоположение
• Личность: интересы, потребности, мотивация
• Поведение в инстаграме: какими хештегами пользуется, что публикует, на кого подписан и т.д.
Найдите пользователей, подписанных на ваших конкурентов. Они уже заинтересованы в похожих товарах — поэтому скорее всего ваше предложение их также заинтересует.
Проанализируйте аккаунты конкурентов
Выстраивая инстаграм продвижение, помните: «Держите друзей близко, а врагов еще ближе». Следите за любимыми брендами, заходите на страницы конкурентов и компаний, на которые равняетесь, и обращайте внимание на следующие детали:
• Хэштеги: какими хэштегами они пользуются? Повторяются ли эти хэштеги у других брендов в индустрии?
• Описание: в какой стилистике написаны тексты постов? Как бренды общаются с аудиторией?
• Контент и изображения: проанализируйт, какой вид контента получает больше «лайков» и комментариев от вашей целевой аудитории?
Не нужно копировать маркетинговую стратегию своих конкурентов. Однако обращая внимание на детали, можно легче определить, с чего стоит начать.
После тщательного анализа у вас будет достаточно инстаграм-профилей для вдохновения. Самое время создавать собственный.
Создайте профиль и описание
Инстаграм аккаунт компании должен выглядеть профессионально. Каждая деталь, от описания профиля до цветовой палитры «историй» должна отображать ваш бренд.
Напишите впечатляющее описание профиля
Первое впечатление — самое важное. Поэтому убедитесь, что текст в шапке профиля запоминающийся и стильный. У вас есть 150 знаков, чтобы передать суть бренда и ценность продукта или услуги.
В описание профиля входит:
• Имя: может совпадать с логином или отличаться от него. Имя отображается в поиске, поэтому добавьте ключевые слова, описывающие услугу. Так пользователям будет легче вас найти. Например, Kaekoo добавила к имени в Инстаграме ключевое слово «подушки», чтобы помочь пользователям найти ее продукт.
• Категория: подумайте к какой индустрии относится ваш бренд. Так пользователям будет легче понять, какие услуги вы предоставляете.
• Описание: опишите в двух словах, чем занимается ваша компания. Возьмите пример с Kaekoo. Она четко описала, что ее компания производит текстиль ручной работы и полки для дома. Можете добавить эмоджи или хэштеги.
• СТА: добавьте кнопку призыва к действию (СТА). Она может быть самой простой, например, «Купить».
• Контактная информация: расскажите пользователям, как с вами лучше связаться. Добавьте телефон или адрес электронной почты. Потенциальные клиенты смогут сразу связаться с вами, не переходя на сайт.
• Ссылка на сайт: описание профиля в инстаграме — единственное место, куда можно вставить активную ссылку. Обязательно этим воспользуйтесь. Если кроме сайта у вас есть еще онлайн магазин или блог, используйте сервисы Elink.io, Shorby или Linktree. Они позволяют объединить несколько ссылок на одной странице.
Выберите изображение профиля
Используйте логотип как изображение профиля. Воспользуйтесь конструктором логотипов, чтобы создать стильный лого для бизнеса и соцсетей. Убедитесь, что формат изображения не меньше 320х320 пикселей, и учитывайте, что Инстаграм сделает его круглым. Чтобы точно попасть в размер, используйте инструмент для изменения размера изображений. Будьте последовательными и пользуйте один и тот же логотип в соцсетях и на сайте компании.
Теперь, когда логотип и описание привлекли внимание пользователя, нужно его удержать с помощью красиво оформленной инстаграм страницы.
Выберите стиль и эстетику страницы
Создание страницы Инстаграм похоже на создание сайта. Посыл вашего бренда можно передать с помощью разных цветов, шрифтов, изображений и шаблонов. Чтобы выбрать шаблон для постов в соцсетях, воспользуйтесь инструментом Ascend.
Ниже несколько идей для преображения вашей Инстаграм страницы:
Композиция
Каждый ряд Инстаграм страницы состоит из трех изображений. Такой формат «плитки» удобно использовать для планирования и дизайна постов. Например, сменяя темные и светлые фотографии, можно создать «шахматную доску» из изображений в профиле.
Либо можно взять пример со стиля Ray-Ban и использовать разные цветовые схемы в каждом ряду.
Инстаграм предлагает несколько инструментов для планирования публикаций. Например, Feed Previewer, Planoly и Plann. В них можно увидеть, как ваша страница будет выглядеть прежде чем загружать фотографии в профиль.
Цветовая палитра в изображениях, текстах и «историях»
Выберите 3-5 оттенков цветов, которые будут появляться в изображениях и текстах. Придерживаясь одной группы оттенков, создайте визуально привлекательную и профессиональную страницу. Например, в профиле Lexylicious Ice Cream явно доминирует розовый цвет.
Чтобы легче соблюдать последовательность в цветовой палитре, используйте фильтры.
Фильтры для изображений
Благодаря таким инструментам как Wix Photo Studio, Lightroom или встроенным фильтрам Инстаграма можно преобразить фотографии до неузнаваемости.
Посмотрите, как компания органического чая The Tea Story использует фильтры, чтобы сохранять последовательность оранжевых и красных цветов в публикациях.
Шрифт на изображениях и в «сторис»
Шрифты — это часть языка бренда. Chanel создали фирменный шрифт, который десятилетиями остается неизменным. Даже в Instagram. Хотите добиться такого же успеха в брендинге? Используйте одинаковые шрифты в «сторис», изображениях и видео.
Шаблоны
Используйте готовые инстаграм-шаблоны для создания привлекательного визуального контента. Такие шаблоны выглядят профессионально, их легко редактировать и подгонять под задачи вашего профиля. Шаблон позволит сэкономить время и поможет сохранять целостный вид вашей страницы.
У Wix есть Инстаграм-шаблоны для продаж, загрузки приложений, объявлений о новых продуктах, напоминаний, цитат и другого. Чтобы найти шаблоны для своей страницы зайдите на Wix.com, перейдите в раздел Маркетинг и SEO, затем нажмите на «Посты для соцсетей».
3. Стратегически использовать все форматы Инстаграм
Возможности Инстаграма постоянно расширяются. Изначально в приложении можно было загружать только статические изображения. Сейчас на платформе есть разные возможности и форматы. Например, Истории, IGTV, Инстаграм Live, Шоппинг и самый новый — Reels.
Разберемся в каждом из форматов, и расскажем, как продвинуть инстаграм с их помощью.
1. Стандартное изображение
2. Карусель
3. Видео
4. Истории
5. Избранные истории
6. IGTV
7. Reels
8. Live и Live Rooms
9. Магазин
Стандартное изображение
Публикации стандартных изображений — это статические фотографии в профиле. Инстаграм — визуальная соцсеть, поэтому стоит использовать красивые картинки в хорошем разрешении.
Карусель
Такой вид публикации может вмещать до десяти изображений и видео, которые объединены одним постом с возможностью пролистывания в сторону.
На картинке ниже видно, как дизайнер Zimmermann использовал формат карусели, чтобы показать платья спереди, сзади. Кроме того, на последнем слайде он показал платье в движении благодаря короткому видео с подиума.
Формат карусели полезен не только для демонстрации продуктов. Алгоритм показывает посты с большим охватом. Охват также зависит от времени, которое пользователь провел, остановившись на публикации. Естественно, просмотр нескольких изображений занимает больше времени. Таким образом можно увеличить эффективность и охват поста.
Видео
Компании могут использовать видео в Инстаграм, чтобы рассказать историю бренда, показать новые продукты и сообщить о новостях компании. Согласно отчету Instagram, время просмотра видео в приложении увеличилось на 80%.
Чтобы создать впечатляющее видео, воспользуйтесь видеоредактором Wix для редактирования, озвучки и титров.
Истории
Мысль о том, что что-то интересное может навсегда исчезнуть, очень интригует. На этом чувстве сыграл Инстаграм, заставив 500 миллионов людей взаимодействовать с историями ежедневно. Через 24 часа кружки-«сторис» в верхней полосе экрана исчезают.
История длится 15 секунд, что может казаться незначительным для публикации, но это очень мощный инструмент для инстаграм продвижения. 50% опрошенных подтвердили, что перешли на сайт для покупки продукта или услуги после того, как увидели его в «сторис».
Истории показывают подлинную сторону бренда. Это не идеальная картинка в ленте, а повседневная рутина компании, ее культура и то, что остается за кадром. Используя Ascend Social Post, или приложения inStory и Ash можно настроить кастомные макеты и шаблоны для оформления Историй.
Используйте не только изображения продукта, но и видео, текст, стикеры и виджеты для того, чтобы надольше задержать внимание пользователя на вашей истории.
Виды виджетов:
Голосование
Позволяет пользователям выбрать один из двух вариантов. Используйте голосование в Историях, чтобы дать пользователям возможность выбрать между любимыми продуктами или двумя изображениями. Это хороший способ вовлечения клиентов в формате игры.
Обратный отсчет и запуск продукта
С функцией обратного отсчета можно установить дату и время любого важного события вашей компании. Это может быть день розыгрыша призов, запуск новой линейки или начало скидок. У пользователей есть возможность поставить напоминание в момент, когда отсчет закончится. Так они вернутся в ваш аккаунт и примут участие в акции.
Посмотрите, как Summers Snugglies использовали обратный отсчет для предстоящего запуска нового продукта.
Вопросы
Всем нравится, когда их мнением интересуются. Функция вопросов создана специально для этого. Вы также можете отвечать на вопросы пользователей, или использовать функцию для маркетингового исследования.
Викторина
Викторина — это тест с несколькими вариантами ответов. Выбирая один, открывается правильный вариант. Придумайте несколько интригующих вопросов про вашу компанию, продукт или услугу.
GIF
GIFы («гифки») — это анимированные изображения. В «сторис» есть поле поиска, где можно найти подходящую GIF анимацию по ключевым словам.
Чтобы повысить охват на публикациях в профиле, используйте GIF «новый пост» (new post) в Историях.
Местоположение
Используйте функцию местоположения, чтобы показать пользователям адрес магазина. Так они смогут легче вас найти. Либо отметьте место проведения мероприятия, на котором находитесь. Согласно Omnicore, посты с местоположением получают на 79% больше охвата.
Хэштеги
Используйте хэштеги, чтобы выделить слова, которые описывают ваш пост. Это поможет заинтересованным пользователям найти вашу «стори».
Активные ссылки
Функция активных ссылок в Историях доступна для пользователей с 10 000 подписчиками и более. Нажимая на кнопку со ссылкой, пользователь переходит из «сторис» на любую выбранную вами страницу. Например, на сайт или инстаграм-магазин.
Посмотрите, как иллюстратор и дизайнер Lili Arnold Studios использовала эту функцию, чтобы побудить пользователей к покупке ее книги.
Упоминания
Упоминания позволяют отметить других пользователей, которые потом могут поделиться этим постом в своих Историях. Можно упоминать своих покупателей, сотрудников или другие бренды.
Шоппинг
Используйте эту функцию чтобы отмечать товары в Историях и направлять пользователей в ваш Инстаграм магазин. Это не только стимулирует развитие инстаграм аккаунта, но и помогает выделить товары, показанные на фото. Например, H&M использовал эту функцию, чтобы отметить спортивную куртку.
Избранные истории
Некоторые «сторис» жалко забывать. Их можно навсегда сохранить в профиле благодаря функции «избранные истории». Эти истории находятся под описанием профиля и доступны для просмотра всем, кто заходит на страницу. Обычные пользователи используют эту функцию, чтобы сохранять воспоминания о важных событиях. Например, об отпуске или свадьбе. А большие бренды сохраняют в «избранное» описание компании, продукты и специальные предложения.
Например, бренд для чехлов на инвалидные кресла Izzy Wheels использует избранные истории, чтобы помочь покупателям найти разные коллекции: Hello Kitty, Barbie и свадебную коллекцию чехлов.
Все обложки избранных историй можно менять в соответствии с категориями.
Чтобы создать обложку, загрузите картинку из фотопленки и или используйте уже опубликованную историю. Можно также использовать приложение конструктора обложек или купить изображения на Etsy.
IGTV
IGTV использует формат вертикального видео от 1 до 60 минут. Эти видео можно использовать для обзора продуктов, интервью или демонстрации процесса изготовления продукта. Если у вас есть видео контент из других каналов, его можно легко переформатировать для Инстаграм TV. Если хотите выделиться — загружайте IGTV. Эти видео намного заметнее фотографий в ленте рекомендованных постов.
Чтобы больше людей посмотрело ваш IGTV, рекламируйте его в Историях.
Посмотрите IGTV хозяйки магазина традиционной французской посуды Vivi et Margot. Она снимает видео о покупках, советах по декорированию стола и вдохновляющие ролики о домашнем дизайне.
Reels
Reels похож на популярную соцсеть TikTok. Пользователи загружают 30-секундные видео с интерактивными фильтрами и популярными звуками. Особенность в том, что можно начать снимать, остановить съемку и начать снимать дальше, накладывая разные эффекты. Если аккаунт публичный, то эти видео будут появляться в ленте рекомендаций других пользователей.
Магазин подарков Nurturing Nature Cards пишет, что Reels помогает увеличить охват аудитории и призывает все бренды использовать этот инструмент.
Живая трансляция и Live Rooms
Используйте функцию живой трансляции как виртуальное мероприятие, на которое приглашены все пользователи Инстаграма.
Если хотите пригласить в трансляцию других участников, используйте Live Rooms. Live Rooms позволяет вести трансляцию одновременно с тремя другими пользователями. Это похоже на вебинар с несколькими спикерами. У слушателей есть возможность задавать вопросы и писать комментарии в режиме реального времени.
Несколько способов использования функции брендами:
• Создание иллюзии живого шоппинга. Пользователям показывают продукты и дают ссылку на покупку каждого продемонстрированного товара.
• Интервью с покупателем или лидером общественного мнения.
• Серия вопросов и ответов, где представитель компании отвечает на часто задаваемые вопросы.
• Показ закулисья мероприятия компании, которое проходит прямо сейчас.
• Видеоурок или мастер-класс.
Магазин
С ростом популярности онлайн-шоппинга, Инстаграм перенес опыт eCommerce в социальные сети. Согласно исследованиям, каждый месяц 130 миллионов аккаунтов нажимают на посты-магазины, чтобы узнать больше о продукте.
Магазин в Инстаграме дает возможность пользователям узнавать о скидках брендов, на которые они подписаны и видеть другие рекомендованные магазины.
В «Магазине» разместите все свои продукты в формате каталога. Если у вас подключена платежная система, пользователи смогут покупать вещи напрямую через соцсеть. Это отличный инструмент для заработка в Instagram.
Функцию Инстаграм-магазина можно использовать в Историях и профиле. После нажатия на тэг продукта, пользователь увидит изображение, цену, описание и ссылку на покупку товара. Например, у бренда гранолы Les Granolas de Jenny есть Инстаграм-магазин, куда можно перейти, нажав на тэг «посмотреть товары».
4. Построить надежный контент-план
Для инстаграм развития недостаточно красивых фотографий продукта. Чтобы преуспеть, нужно наполнять изображения материалом, который обучает, информирует, вдохновляет или развлекает. Рекомендуем строить контент-план, основываясь на таких категориях:
1. Пользовательский контент
2. Рабочие моменты
3. Цитаты
4. Сотрудники
5. Продвижение продуктов
6. Обучающие посты
7. Сезонные посты
8. События
9. Отзывы
10. Новости, пресс-релизы и публикации
11. Развлекательный контент
Пользовательский контент
Это изображения, видео или текст, которые были созданы и опубликованы пользователями онлайн. Такой контент не только экономит время на создании, но и является очень надежным и ценным активом.
Согласно данным Social Media Today, коэффициент конверсии пользовательского контента на 4,5% выше. Призывайте пользователей отмечать вашу страницу на фотографиях и делитесь этими публикациями у себя в Историях или в профиле.
Рабочие моменты
Позвольте пользователям увидеть, что стоит за поддержанием бренда или бизнеса. Показывая процесс производства и упаковки товаров, вы сможете продемонстрировать более личную сторону бренда и установить более доверительные отношения с клиентами.
Цитаты
Цитаты разгружают ленту профиля, вдохновляют и придают сил. Рекомендуем публиковать цитаты, относящиеся к вашему роду деятельности и аудитории. Мы, например, поделились цитатой Адель Голдберг, специалиста в области информатики. Эта цитата перекликается с нашей аудиторией, создающей сайты.
Сотрудники
Сотрудники — это лицо компании. Покажите миру, из чего состоит ваш бизнес, познакомив аудиторию с вами и вашими работниками через публикации. Фотографии сотрудников помогают «очеловечить» бренд, показать, что за бизнесом стоят живые люди. Согласно исследованию Backlinko, посты, на которых видны лица, получают на 38% больше «лайков», чем остальные.
Продвижение товаров
83% пользователей утверждают, что Инстаграм помог им найти новые товары и услуги. Очевидно, что одним из ключевых пунктов контент-плана должно быть маркетинговое продвижение ваших продуктов.
Чередуйте продвижение с другими постами, чтобы профиль не выглядел агрессивно-продающим. Публикуйте новинки, бестселлеры и акции.
Для вдохновения посмотрите, как Marc Jacobs упоминает парфюм из лимитированной коллекции в одном из своих постов.
Образовательные посты
Расскажите подписчикам о своей цели, или проблеме, которую вы решаете. Так вы поможете им понять, нужны ли им ваш продукт или услуга. Благодаря информационному контенту пользователи узнают новую ценную информацию и будут больше доверять бренду.
Посмотрите, как компания по производству натуральных свечей Fontana Candle Co. создала пост, рассказывая о каждом ингредиенте в составе своего продукта. В описании акцентируют внимание на разнице между свечками из чистых и токсичных ингредиентов.
Сезонные посты
Делайте публикации в честь сезонных и национальных праздников. Это повод еще раз заявить о себе и оставаться актуальными. Например, вафельная компания Bubblewrap использовала Международный день Нутеллы, чтобы показать свой продукт.
Мероприятия
Покажите подписчиками мероприятия, которые проводите или посещаете. Дайте им возможность наблюдать за событиями, чтобы они захотели принять в них участие.
Отзывы
Каким бы хорошим не был ваш логотип и слоган, позитивный отзыв от клиента звучит лучше. Добавьте отзывы клиентов в публикации, чтобы повысить уровень доверия к бренду и улучшить имидж.
Новости, пресс-релизы и публикации
Расскажите о том, что ваш бренд упомянули в медиа.
Возьмите пример с Brown Girl Jane. Их продукт упомянули в Elle и бренд сделал отличную публикацию фрагмента статьи.
Развлекательный контент
Подумайте какие шутки и «мемы» популярны в поп-культуре. Присоединитесь к трендам, сделав соответствующий пост на тему. Это также «очеловечит» бренд и поможет создать более тесную связь с пользователями.
После составления контент плана сосредоточьтесь на росте своего аккаунта.
5. Советы по инстаграм продвижению
Мы собрали 10 самых важных советов о том, как раскрутить инстаграм с нуля.
1. Понять алгоритм Инстаграма
2. Писать захватывающие описания
3. Использовать хэштеги
4. Взаимодействовать с существующими и потенциальными клиентами
5. Проводить конкурсы и розыгрыши
6. Сотрудничать с инфлюенсерами
7. Делать рекламные публикации с Instagram Advertising
8. Знать лучшее время для публикации постов
9. Измерять и оптимизировать эффективность
10. Продвигать аккаунт на сайте
Понимать алгоритм Инстаграма
Многие механизмы использования искусственного интеллекта для алгоритма Инстаграм остаются неизвестными. Однако некоторым пользователям удалось разглядеть несколько принципов, по которым Инстаграм определяет «любимые» публикации и аккаунты.
Лента Инстаграма выстроена не в хронологическом порядке, а в соответствии с интересами конкретного пользователя.
Чтобы алгоритм играл в вашу пользу, нужно убедить Инстаграм, что ваши посты интересны пользователям в первые секунды после публикации.
Несколько способов это сделать:
• Увеличьте время, которое люди проводят, просматривая публикацию
• Поощряйте сохранения
• Делайте так, чтобы люди делились вашим постом
• Привлекайте больше комментариев и «лайков». В первые пару секунд после публикации можно оставить два комментария под собственным постом. Этот поможет инициировать общение.
• Добавьте альт-текст к изображениям. Это поможет алгоритму определить, кому будет интересен ваш пост.
Писать захватывающие описания
Для описания поста есть 2 200 знаков. Однако после 125-ти пост уже сложно читать. Сконцентрируйтесь на первых двух строчках.
Включайте в текст призывы к действию (СТА). Согласно статистике Инстаграм, эффективность кампаний, которые используют призывы к действию на 89% выше, чем остальных.
Самые популярные СТА призывают пользователей прокомментировать что-то конкретное под публикацией. Другие призывают посмотреть на ссылку в описании профиля.
Посмотрите, как дизайнер Abby Leighton объявила о запуске онлайн магазина и предложила подписчикам «посмотреть на ссылку в описании».
Используйте хэштеги
Социальные сети используют хэштеги как инструмент для обнаружения постов, увеличения количества пользователей и повышения вовлеченности.
Публикации с хотя бы одним хэштегом увеличивают вовлеченность на 12,6%.
Важно выбирать хэштеги, актуальные для вашей ниши, аудитории, региона и цели аккаунта.
Рассмотрим несколько лучших практик стратегического использования хэштегов.
Хэштеги с разным охватом
В каждом посте допустимо использовать до 30 хэштегов. Это большая цифра, но нужно быть избирательным в выборе.
Комбинируйте хэштеги с большим, средним и маленьким охватом в каждой публикации.
Хэштеги с более чем миллионом постов (например, #fitnessmotivation) и нишевые с несколькими тысячами (#fitnessclothes) одинаково важны. Используя хэштеги, ваши посты увидят люди, заинтересованные в определенных категориях.
Чем меньше охват хэштега, тем легче ваш пост будет найти, так как он будет держаться в топе недавних публикаций дольше.
Меняйте хэштеги
Если ваши хэштеги пользуются успехом пользователей, попробуйте дополнить их, чтобы привлечь новую аудиторию. Создайте список 6-10 групп из 30 хэштегов, чтобы копировать и вставлять под публикации. Тогда все, что останется сделать — чередовать их.
Создайте фирменные хэштеги
Разница между обычным и фирменным хэштегом в том, что фирменный строится вокруг имени бренда. Используйте имя компании, например: #ShareaCoke или упомяните продукт, как у Диснейленда — #ShareYourEars.
Задача фирменного хэштега создать ажиотаж вокруг бренда и собрать пользовательский контент. Расскажите своим подписчикам про фирменный хэштег и предложите его использовать в обмен на упоминание в профиле.
Подпишитесь на актуальные хэштеги
Инстаграм показывает популярные посты по хэштегам из ваших подписок каждую неделю. Так вы будете следить за тем, что происходит в индустрии и сможете участвовать в жизни сообщества.
Используйте инструменты Hashtag Expert и Hashtagify чтобы облегчить работу с хэштегами.
Взаимодействовать с существующими и потенциальными клиентами
Во взаимодействии с аудиторией есть своя наука. Чем больше вы «лайкаете» и комментируете посты других пользователей, тем больше шанс, что они зайдут на ваш профиль, подпишутся и, возможно, перейдут на сайт.
Несколько советов о том, как взаимодействовать с аудиторией:
Отвечайте на все комментарии. Оставляйте комментарии и «лайкайте» посты других аккаунтов. Чем более личный комментарий, тем больше шанс, что получатель перейдет на профиль бренда.
Сотрудничайте с похожими аккаунтами. Договоритесь о том, чтобы делиться постами друг друга в Историях для привлечения большей аудитории.
Присоединитесь или организуйте группу по повышению охвата. Это несколько аккаунтов, которые лайкают, комментируют и сохраняют публикации друг друга. Такая активность заставляет алгоритм думать, что ваш контент стоит внимания.
Как же набрать больше подписчиков? Многие маркетологи советуют метод $1.80 Гари Вайнерчука. Найдите десять разных хэштегов в вашей нише, прокомментируйте 9 постов, оставляя свои «2 копейки» под каждым постом. Получается 0,02 х 9 х 10 = 1.80.
Иногда комментария и «лайка» недостаточно. Поэтому стоит предложить подписчикам конкурс или розыгрыш призов, как одну из маркетинговых тактик.
Проводить конкурсы и розыгрыши
Люди любят подарки. Многие с радостью подпишутся, поделятся, отметят друзей и прорекламируют другой инстаграм аккаунт в обмен на шанс выиграть приз.
В идеале, стоимость приза соответствует сумме, которую вы готовы заплатить за новых подписчиков. В зависимости от бюджета, призом может быть дорогая техника, скидка или продукт бренда.
Убедитесь, что розыгрыш длится от 2 до 5 дней. Чтобы выбрать победителя, используйте инструменты comment picker или giveaway picker.
Например, компания Coal and Canary Candle провела розыгрыш, который принес 4 000 комментариев. Все люди, отмеченные под публикацией в ходе конкурса, увидели профиль компании.
Сотрудничать с инфлюенсерами
Инфлюенсеры, или лидеры мнений — это люди с большим количеством подписчиков, к мнению которых прислушиваются. Бренды сотрудничают не только с Инстаграм-знаменитостями, но и с микро-инфлюенсерами с меньшим количеством подписчиков.
Чтобы добиться доверия пользователей, необходимо продвигать бренд через лидеров мнений. Согласно опросу, 55% покупателей приобрели одежду после рекламы у инфлюенсера
Как сотрудничать с лидерами мнений
1. Найдите инфлюенсера через сервис Intellifluence или Tribe, которые подбирают подходящего лидера мнений согласно нише.
2. Проверьте профиль лидера мнений. Посмотрите на охват аудитории и количество подписчиков. Используйте fake follower checker или пролистайте список подписчиков, чтобы убедиться, что это реальные люди.
3. Свяжитесь с ними и предложите сотрудничество. В письме или при встрече обговорите цену, вид контента и временной промежуток.
Делать рекламные публикации с Instagram Advertising
Реклама в Инстаграме работает через платное продвижение публикаций и «сторис», которые показываются избранной целевой аудитории, еще не подписанной на ваш профиль.
Учитывая, что 50% пользователей более заинтересованы в продукте после рекламы в Instagram, это действенный метод продвижения.
Вот как запустить платную рекламную кампанию:
1. Выберите предмет для продвижения: в бизнес-аккаунте Инстаграма можно нажать на любой пост или Историю и нажать «Продвинуть». Рекомендуем сверяться с инстаграм статистикой и продвигать публикации с хорошим органическим охватом.
2. Выберите цель кампании: выберите задачи бизнеса. Осведомленность (охват и узнаваемость бизнеса), внимание (трафик, вовлечение) или конверсия (продажи, трафик в магазин).
3. Определите целевую аудиторию: Инстаграм автоматически определяет людей, похожих на ваших подписчиков. Вы можете настроить таргетинг и сами, выбрав местоположение, интересы, возраст и пол целевой аудитории.
4. Установите бюджет и длительность: рекламные инструменты инстаграма покажут приблизительный охват, исходя из установленного ежедневного бюджета и длительности кампании.
5. Оптимизируйте эффективность: следите за эффективностью рекламы. Перешли ли пользователи на сайт или посадочную страницу? Какой охват? Чем больше охват, тем больше вовлечение. Если результаты вас устраивают, можно продвигать похожие посты. Если же кажется, что можно достичь большего, попробуйте поменять описание, целевую аудиторию или пост для рекламы.
Знать лучшее время для публикации постов
Для максимального результата в день нужно публиковать 1-2 публикации в профиль и загружать более 10 Историй.
Когда делать посты?
Сервис Hootsuite проанализировал более 200 000 публикаций и дал показатели эффективности в каждой индустрии. Оказывается, для индустрии путешествий лучшее время для публикаций — в пятницу в 9:00 и 13:00. Пятница также хороший день для публикаций индустрии еды, особенно днем.
Для индустрии недвижимости самые удачные дни — вторник, четверг и пятница.
Измерять и оптимизировать эффективность
С помощью инструментов аналитики Инстаграма и встроенной статистики можно получить информацию в таких областях:
• География и возраст подписчиков
• Рост и спад количества подписчиков
• Вовлечение в каждую публикацию
В историях:
• Касания вперед
• Касания назад
• Следующая История и выход
• Ответы
Используйте эти данные, когда принимаете решения какой контент оставить основным.
Продвигать аккаунт на сайте
Добавьте иконку Instagram на сайт, чтобы лояльные пользователи подписались на вас. Используя инструмент Instagram Feed, добавьте изображения из приложения на сайт. Так новые публикации будут синхронизироваться автоматически.
Мария Склярски
автор Wix
