• 0k
  • 0
Продвижение сайта \ 31 Октябрь 2013

Что такое #хештег и как его использовать в социальных сетях

Когда-то # был просто знаком фунта или решеткой. Но потом появился Twitter и превратил обычный знак решетки в онлайн-сенсацию. Теперь какой бы соцсетью вы ни пользовались, будь то Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, YouTube, Вконтакте или Facebook, вам не удастся избежать вездесущего #хештега.

Для человека, который только начал свое знакомство с соцсетями, хештеги могут казаться чем-то непонятным, раздражающим и бесполезным на первый взгляд. Но когда вы поймете их смысл и как ими пользоваться, хештеги станут для вас незаменимым инструментом в привлечении целевой аудитории и повышении узнаваемости вашего бренда.

Девушка раздумывает о хештегах

Так что же такое # хештег?

Хештег – это ключевое слово или фраза, перед которыми ставится символ # и которые используется в публикациях в социальных сетях. В результате ваш пост становится доступен людям с такими же интересами, даже если они не подписаны на ваши обновления. К примеру, представим, что вы фанат Apple и подумываете купить iPhone 5. Достаточно добавить хештег к вашему запросу «#iPhone5», и в поисковой выдаче вы найдете все публикации, посвященные iPhone 5, включая новости, специальные предложения, слухи и способы взлома. Результаты поиска в данном случае будут состоять из постов всех пользователей, которые написали у себя «#iPhone5». Но как правило, пользователи не добавляют хештеги в свои записи, а лишь используют их для поиска. Хештеги отображаются в виде ссылки, перейдя по которой, вы попадете на публикацию, содержащую данный хештег.

Как использование хештегов поможет мне в бизнесе?

Допустим у вашей компании есть открытый аккаунт, или «паблик», в соцсетях; использование хештегов сделает ваши публикации доступными всем, кому интересно то, о чем вы пишите. Теперь ваша аудитория не ограничена имеющимися подписчиками; ваш контент могут найти другие пользователи, которым интересны темы ваших постов. Если вы правильно подберете хештеги, вам удастся привлечь тысячи потенциальных подписчиков, «поклонников» и клиентов.

Выбираем правильный хештег

Все, что вам нужно сделать, чтобы создать хештег, – это поставить # перед подходящим словом или фразой. Вы можете добавить хештег в любое место в публикации: в начало, в середину или в конец. На самом деле это не столь принципиально, главное, чтобы хештеги были релевантными, так как при правильном использовании они могут стать очень мощным инструментом. Ничто не раздражает пользователей так, как публикации, перегруженные хештегами или содержащие громоздкие теги, вроде #какяпровелсвоелето. Постарайтесь придерживаться золотого правила, что количество используемых хештегов не должно превышать 2-3 на одну запись в Twitter. В Instagram можно использовать до 5 тегов. Всегда используйте простые, уникальные и релевантные слова.

Снимок из Instagram: игрушка в форме логотипа Wix отдыхает на пляже

Wix желает своим подписчикам отличных выходных, пользуясь соответсвующими хештегами

Три «мощных» хештега для использования в соцсетях

  • Контентные хештеги: если вы впервые работаете с хештегами, начните с использования ваших брендовых слов, т.е. названия компании, продукта или услуги. Таким образом ваш бренд станет известен потенциальным клиентам, ранее не сталкивавшимся с ним. В твите, приведенном ниже в качестве примера, нью-йоркский ресторан Madison Bistro умело сделал хештеги из названий предлагаемых продуктов ((#coffee, #breakfast – кофе, завтрак) и географического положения (#nyc), добавив к этому ссылку, которая ведет на меню ресторана, размещенное на их странице в Facebook. Уже одного этого твита было достаточно, чтобы рассказать о себе релевантным пользователям Twitter и в то же время привлечь в свое заведение любителей кофе, которые могут стать потенциальными клиентами в Нью-Йорке.

  • Трендовые хештеги: еще один отличный способ рассказать о вашей компании – это использовать хештеги, которые уже стали популярными среди миллионов пользователей и попали в список «трендовых» хештегов. Но прежде чем использовать такой хештег, задайтесь вопросом, сможет ли ваш пост «влиться» в существующее обсуждение темы. Если публикация никаким образом не относится к теме, она скорее всего будет проигнорирована и потеряется в потоке постов. Однако если ваша запись информативна, забавна или является «вирусной», пользователи будут делиться ей, а это значительно расширит охват аудитории. С приближением Хеллоуина многие американские компании начали использовать хештег #Halloween, чтобы быть в тренде. Например, курьерская компания UPS подала пользователям сети Тwitter идею для оригинального костюма на вечер всех святых:

  • Брендовые хештеги: основная проблема при использовании популярных или общих слов в качестве хештегов – это то, ваша публикация теряется среди сотен других постов с тем же хештегом. Поэтому вам стоит заняться созданием своих собственных брендовых хештегов. Они могут быть использованы для продвижения самого бренда, промо-кампаний, событий, конкурсов и других маркетинговых мероприятий.
    Например, на свою сотую годовщину компания Oreo использовала специальный хештег #oreomoment, и таким образом, люди могли делиться своими воспоминаниями, связанными с любимым продуктом. Этот хештег стал таким популярным, что собрал отклики сотен пользователей. Вскоре хештег, изначально использовавшийся как брендовый, попал в список «трендовых» хештегов, так как огромное число людей (и компаний) использовали #oreomoment в своих постах.

 

Эффективные брендовые хештеги

Эффективный брендовый хештег – это тот, который ассоциируется только с вашей компанией. Сделайте его уникальным и запоминающимся. В брендинге используйте короткую фразу или слоган (например, Kit Kat использует фразу #haveabreak – «сделай перерыв»). Создавая хештеги, связанные с определенной маркетинговой кампанией, дайте пользователям убедительный стимул для их использования. Например, вы можете предложит скидку или возможность выиграть приз за использование брендового хештега. Так, ваша компания сможет извлечь выгоду из вирусного маркетинга.

Чего же вы ждете? Пора начать пожинать плоды от использования хештегов и расширить охват потенциальных подписчиков или клиентов до миллионов!

Вдобавок к грамотному использованию хештегов, для успешного привлечения клиентов вам понадобится профессиональный сайт. Почему не создать свой сайт прямо сейчас? Выберите один из сотен бесплатных шаблонов Wix и начинайте творить!


Об авторе
Колин Пан – очень разносторонний человек и автор статей целого ряда тем, связанных с новинками в технологиях, инновациями, веб-дизайном, путешествиями, языками и ведением бизнеса. Его сайт вы найдете по адресу www.colinpang.com.

 

Понравилась статья? Подпишитесь на нашу рассылку и получите всю необходимую информацию по продвижению бизнеса в сети прямо от экспертов Wix:



Оставайтесь в курсе
новинок блога

Подпишитесь на блог и не пропустите ни одной статьи!

Hmmm, that's not a valid email address.

Hmmm, that's not a valid email address. Email already exists

Hmmm, that's not a valid email address. Invalid email

Давайте дружить \ 

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте
новые статьи блога прямо себе на почту.

Hmmm, that's not a valid email address.

Hmmm, that's not a valid email address. Email already exists

Hmmm, that's not a valid email address. Invalid email