SWOT анализ: что это и зачем он нужен вашему бизнесу


swot анализ что это и зачем он нужен вашему бизнесу

Чтобы развить успешный бизнес, важно не только составить бизнес-план, создать сайт и определить целевую аудиторию. Один из ключевых компонентов успеха — базовое понимание того, насколько эффективно оперирует ваша компания по сравнению с конкурентами. Чтобы определить это, опытные предприниматели используют SWOT анализ — стратегию, которая помогает определить сильные и слабые стороны бизнеса, а также его возможности и потенциальные угрозы. В статье расскажем, что такое СВОТ анализ, как его проводить и почему он важен для любого бизнеса.



Что такое SWOT-анализ?


SWOT является сокращением от четырех английских слов: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы). SWOT анализ это стратегия, которая позволяет оценить эффективность и жизнеспособность вашего бизнеса, а также бизнеса конкурентов через призму этих четырех понятий. SWOT анализ предприятия помогает принять важные бизнес-решения: например, смена вектора развития компании, ребрендинг или повышенный акцент на определенную категорию продуктов.


Сильные и слабые стороны отражают внутреннее состояние компании: репутация, качество продукта, эффективность команды и так далее. В зависимости от действий компании, эти показатели могут меняться в лучшую или худшую сторону — поэтому особенно важно иметь четкую картину происходящего, чтобы оперативно реагировать на возникающие вызовы.


Возможности и угрозы связаны с внешними факторами: конкуренты, рыночные тренды, стоимость материалов и так далее. Их вы контролировать не можете — однако можете адаптировать стратегию компании, чтобы минимизировать ущерб или извлечь максимальную пользу.

Зачем нужен SWOT анализ компании


СВОТ анализ это возможность увидеть более широкую картину вашего бизнеса, и сформировать четкий и результативный план действий. Кроме того, он позволяет увидеть вызовы и возможности, о которых вы не задумываетесь во время рутинного управления бизнесом. Это, в свою очередь, позволит вам выделиться на фоне конкурентов и лучше адаптироваться под изменчивые требования индустрии.



Как делать SWOT анализ


Вам потребуется шаблон SWOT анализа: возьмите белую доску или лист ватмана, и разделите ее на четыре части. Отведите каждую часть под одно из следующих понятий: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Повторите действие для каждой компании, которую собираетесь анализировать. Помните: ключ к успешному анализу — это абсолютная честность. Справедливо оценивайте сильные и слабые стороны компании, даже если в процессе вы столкнетесь с недостатками, которые вам будет тяжело признать.


как делать swot анализ


SWOT анализ: пример


Представьте, что вы — мануальный терапевт, который создал сайт для продажи услуг. После того, как готова матрица свот анализа, можно перейти к анализу сильных и слабых сторон.

1. Сильные стороны


Определение сильных сторон компании поможет понять ваши преимущества на рынке, и в долгосрочной перспективе сохранить и увеличить их значимость. СВОТ анализ сильных сторон конкурентов поможет задать новые цели, например: «Как мы сделать то же самое, но лучше?» и «Чего не хватает моей идее, чтобы превзойти идею конкурента»?

Вот вопросы, которые могут вам помочь при SWOT анализе сильных сторон предприятия:


  • В чем конкурентные преимущества компании?

  • Какими уникальными и ценными функциями обладает компания?

  • Какие бизнес-процессы компании являются успешными?

  • Как компания привлекает клиентов?

  • Является ли компания лидером индустрии? И если нет, чего ей для этого не хватает?

  • Находится ли компания в процессе расширения и найма новых сотрудников?

  • В чем дополнительная ценность компании — например, владение недвижимостью, интеллектуальная собственность, выход на IPO и так далее.


2. Слабые стороны


Определившись с достоинствами компании, пора определиться с ее недостатками. Воспользуйтесь следующими вопросами:

  • В чем компания может стать лучше?

  • Какие процессы можно улучшить?

  • Что несет репутационные риски для компании?

  • В чем компания проигрывает конкурентам?

  • На что чаще всего жалуются пользователи?

  • Теряет ли компания работников?

  • В каких ресурсах нуждается компания — от финансирования до рабочей силы?



Пример SWOT анализа сильных и слабых сторон мануального терапевта:


Сильные стороны:

  • Лицензия специалиста и пятилетний опыт работы

  • Возможность бронирования сеансов прямо через сайт

  • Опыт работы со спортивными травмами

  • Специализация на шайцу и глубоком массаже тканей

  • Персонализированные чек-листы с упражнениями для клиентов


Слабые стороны:

  • Отсутствие email-маркетинга

  • Истощенная клиентская база и слабый поток новых клиентов

  • Слишком низкие цены по сравнению с рыночными

  • Отсутствие специалиста на ресепшн




3. Возможности


Одно из самых важных качеств бизнесмена — вовремя распознать перспективную возможность и воспользоваться ей раньше конкурентов. SWOT анализ это отличный способ предсказать такие возможности. Вам помогут следующие вопросы:


  • Есть ли в вашей индустрии зарождающиеся тренды? Например, упор на экологичную упаковку или тесная работа с инфлюенсерами в Instagram.

  • Ожидаются ли в ближайшем будущем которые могут повысить видимость вашей компании — например, праздник, большая конференция или спортивные соревнования?

  • Есть ли способ урезать расходы — например, найти более дешевого поставщика или отказаться от посредников?

  • Возможно ли переехать в более удобное здание или район?

  • Можно ли выгодно продать бизнес, или наоборот — расширить его, купив другую компанию?


4. Угрозы

Некоторые внешние факторы могут навредить вашему бизнесу — от PR-скандала и недовольных клиентов до новых государственных законов и глобальных проблем в индустрии. Предсказав эти угрозы заранее, вы сможете лучше подготовиться к вызовам и справиться с ними лучше конкурентов. Вот примерные вопросы при СВОТ анализе угроз:


  • Есть ли продукты или услуги, которые вызывают недовольство у клиентов?

  • Наблюдаются ли значительные изменения на рынке — например, рост цен или появление альтернативного продукта?

  • Появились ли новые законы, которые могут повлиять на бизнес?

  • Появились ли новые технологии, которые могут снизить актуальность вашего бизнеса или полностью его заменить?

  • Наблюдается ли потеря интереса пользователей к вашей индустрии?



Пример SWOT анализа возможностей и угроз для мануального терапевта:


Возможности:

  • Пройти курс повышения квалификации для повышения качества услуг

  • Предлагать новые виды массажа для привлечения клиентов из других возрастных и социальных групп

  • Работать дольше в течение недели

  • Продавать сопутствующие товары (масла, ароматические палочки, уходовые гели) чтобы повысить прибыль.


Угрозы:

  • Другие мануальные терапевты работают в городе дольше и имеют лучшую репутацию

  • Цены на аренду студии растут

  • Недостаточно стабильная прибыль для развития компании

  • Тесный массажный кабинет



Как использовать SWOT анализ для улучшения бизнеса

Теперь, когда SWOT анализ предприятия готов, настало время разработать стратегию. Сделать это можно в пять шагов:

  1. Покажите ваш СВОТ анализ работникам и совладельцам бизнеса и соберите обратную связь.

  2. Составьте план, в котором вы используете сильные стороны компании для нейтрализации слабых сторон, а также используете новые возможности, чтобы избежать потенциальных угроз. Все это может быть частью вашего бизнес-плана.

  3. Обсудите план действий с коллегами, чтобы каждый четко понимал свою зону ответственности и действия, которые от него требуются.

  4. Определите, над какими частями плана необходимо начать работу немедленно, а какие могут подождать. Советуем в первую очередь обратить внимание на угрозы.

  5. Приведите план в действие. Важно — поскольку рынок не стоит на месте, SWOT анализ лучше всего проводить раз в несколько месяцев. Так вы увидите, насколько эффективной оказалась разработанная вами стратегия, и нужно ли внести в нее коррективы.


Другие статьи по теме:


Сергей Букринский

контент менеджер Wix

ru03n.png